Stel je krijgt een onverwacht telefoontje van iemand die zich voordoet als energieleverancier en oude gegevens van je heeft. Vaak proberen ze een nieuw contract aan te smeren, maar ze beschikken niet over actuele klantinformatie. Wees voorzichtig: geef nooit persoonlijke of financiële gegevens door voordat je de identiteit van de beller hebt geverifieerd via officiële kanalen. Hang op als het gesprek dubbelzinnig aanvoelt, blokkeer het nummer en meld de oproep bij de Consumentenautoriteit. Controleer je eigen energierekening en neem bij twijfel direct contact op met je echte leverancier.
Het bedrijf dat belt, probeert je een contract aan te smeren met verouderde gegevens over jou; ze hangen op zodra je geen interesse toont.