Assistance client chez Belfius
Appel Belfius : pourquoi tant d’attente ?
Résumé — +3222221201
Avis d’expert
Prenez garde, ce numéro correspond très souvent au service clientèle de la banque Belfius. Les appelants signalent de longues attentes, parfois plus d’une heure, et des difficultés à obtenir une réponse claire. Patience est requise, mais il est judicieux d’appeler en dehors des heures de pointe ou d’utiliser les canaux en ligne (chat, message sécurisé) pour éviter les files d’attente. Conservez toujours le numéro officiel de votre banque dans vos contacts et vérifiez que l’appel provient bien d’un préfixe belge (+32). En cas de doute, raccrochez et rappelez le numéro figurant sur votre relevé ou site officiel. Sécurité avant tout.
Catégories d’appelants
Noms d’appelants
Noter ce numéro — +3222221201
Signalements récents pour 02 222 12 01
3222221201
Inconnu
J'ai réussi à les joindre en ligne.
C'est vraiment déplorable ! Alors que j'étais à l'étranger et que j'avais besoin de joindre quelqu'un d'urgence, j'ai été obligé d'écouter une musique insupportable pendant 40 minutes ! Les centres d'appel ne servent-ils qu'à enrichir les opérateurs ? Toutes les lignes sont occupées, ce qui prouve que les clients ont des problèmes avec Belfius. Il doit y avoir un manque de personnel. Je plains vraiment ceux qui sont au bout du fil, autant les clients que les employés. À l'agence, personne ne répond, et pendant ce temps, ma carte, qui est valable jusqu'en décembre 2023, ne fonctionne plus, et je ne sais pas pourquoi ! Qu'est-ce que je suis censé faire ?
Il s'agit d'un numéro de banque belge réputé, qui peut être utile en cas de problème de paiement à l'international.
Je trouve inacceptable que Belfius ne dispose pas de suffisamment de personnel pour répondre aux appels, alors que leur site internet propose un chatbot qui redirige les clients vers des numéros de téléphone, alors qu'il serait plus logique que les représentants de l'entreprise prennent directement contact avec les clients
3222221201
Service client
J'ai patienté environ une heure pour qu'on me réponde, c'est trop longue
3222221201
Inconnu
Depuis une heure et demie, j'essaye de joindre quelqu'un mais personne ne répond, qu'est-ce que vous faites avec le téléphone ces gens ?
Cet appel provenait de la Banque Belfius.
J'ai eu affaire au service contentieux de Belfius
Différents formats
Autres signalements liés
Même nom d’appelant : Belfius
Même catégorie : Service client
Langues disponibles
