Après plusieurs appels de ce numéro ces derniers jours, j'ai finalement répondu. Il s'agissait du Groupe Peugeot Bernier qui voulait mon avis sur leur service après un rendez‑vous dans l’un de leurs garages. J’ai exprimé mon mécontentement de ne jamais avoir reçu de message vocal ; on m’a expliqué que le message ne se laisse qu’après le quatrième appel. On a ensuite pressé pour que je note immédiatement sur 10 l’intervenant. Cette démarche ressemble plus à du harcèlement qu’à un vrai recueil d’avis, surtout en voyant les 1 400 visites liées à ce numéro. Je recommande fortement de revoir leur méthode !
Pourquoi le Groupe Peugeot Bernier vous sonde après réparation ?
Résumé — +33245400631
Avis d’expert
Imaginez recevoir un appel d’un garage qui vous demande immédiatement de noter votre expérience, sans même laisser de message vocal. Le numéro +33245400631 provient très probablement du Groupe Peugeot Bernier, qui réalise des enquêtes de satisfaction après chaque prestation. Bien que ce type d’appel soit légal, la pratique de rappeler plusieurs fois avant de laisser un message, voire de raccrocher brusquement, frôle le harcèlement et peut gêner les clients. Pour vous protéger, notez le numéro, demandez le nom exact de l’interlocuteur, refusez de fournir des notes avant d’avoir reçu un récapitulatif écrit, et bloquez le numéro si les relances persistent. En cas de doute, signalez‑le à votre opérateur.
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Noter ce numéro — +33245400631
Signalements récents pour 02 45 40 06 31
Ton robotique très étrange.
Ce numéro correspond au Garage Peugeot Bernier. Cet appel vise à recueillir votre avis après une révision ou une réparation.
Ce numéro a sonné aujourd'hui avec un interlocuteur inconnu qui a raccroché brusquement, rien n’a été dit… Suspect et dérangeant sans raison.
Appel reçu de ce numéro correspond au groupe PEUGEOT BERNIER d'ORLEANS, afin de déterminer si l’entretien devait se poursuivre chez eux ou dans un autre garage. Je suppose qu’ils comprendront. Ainsi, l’appel était superflu, mais il a quand même généré un emploi.
N’ayant aucun véhicule entretenu chez Peugeot, j’ai néanmoins reçu plusieurs appels sans aucun message, ce qui m’incite à me méfier de ce numéro.
J’en ai assez de ces appels (je ne réponds pas). Il s’agit d’une enquête de satisfaction après une intervention, même le samedi après‑midi. Cela ressemble à du harcèlement.
Contentement.
Concerne Peugeot Orléans
Satisfaction survey after repair
Évaluation positive de l'utilisateur
User rates: neutral experiance
Ce numéro m'a contacté aujourd'hui avec personne inconnue qui me raccroche au nez sans rien dire... C'est suspect et dérangeant pour rien!!
Connexion sans message laissé.
Pas de message, juste des appels incessant
Des appels à répétition, sans aucun message.
Nombreux appels reçus sans aucun message laissé.
Fraude
Enquête de satisfaction pour Garage Peugeot
Aucun interlocuteur lorsqu’on décroche.
Aucun interlocuteur au bout du fil.
Prospection du Groupe Bernier : ils me rappellent constamment afin que je donne un avis très favorable à l’enquête constructeur Peugeot après mon passage dans leur garage. Ce harcèlement me pousse à laisser un commentaire négatif.
Peugeot Garage customer satisfation survey