Étude de satisfaction
Sondage Crédit Agricole : comment réagir ?
Résumé — +33487386007
Avis d’expert
Imaginez recevoir un appel qui vous propose de répondre à une enquête de satisfaction pour votre banque. Le ton est poli, mais aucune vérification d’identité n’est faite, ce qui rend le call suspect. Avant de partager quoi que ce soit, demandez le nom complet de l’opérateur et notez le numéro. Rappelez ensuite le service client officiel de la banque en utilisant le numéro indiqué sur vos relevés ou le site web. Si l’appel ne provient pas d’un numéro reconnu, bloquez‑le et signalez‑le à votre opérateur ou à la plateforme nationale anti‑fraude. Ne divulguez jamais vos coordonnées bancaires à un appel inattendu et conservez un registre des appels suspects.
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