Suspicion d'escroquerie : étapes pour protéger votre compte

Résumé — +33635015533

Neutre
Nom de l’appelant: ma banque
Type d’appelant: Financier
Localisation: France
Avis: 1

Avis d’expert

Vérifiez immédiatement la provenance de tout paiement inattendu et ne communiquez aucune information bancaire au téléphone. Si votre banque signale une transaction que vous ne reconnaissez pas, ouvrez votre espace client en ligne pour confirmer l'opération et contactez le service client officiel via le numéro indiqué sur le site ou l’application, jamais celui fourni dans un message ou un appel suspect. Bloquez le numéro qui vous a appelé, signalez l’incident à votre établissement et à la plateforme concernée (ex. Airbnb) et conservez tous les échanges écrits. En cas de doute, faites appel à un conseiller de votre banque avant d’effectuer tout paiement.

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Un relevé de ma banque indique un paiement de 950 € sur Airbnb. En l'absence d'autorisation, il faut appeler le 0189623503

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