Telemarketing inesperado: o que fazer?
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Opinião de especialista
Provavelmente trata‑se de um telemarketing típico, oferecendo mudanças de plano sem pressões. Esse tipo de chamada costuma ser legítimo, mas pode ser incômodo se não houver consentimento prévio. Recomenda‑se bloquear o número ou registrar a queixa em entidades de defesa do consumidor caso a frequência aumente. Use o recurso de lista negra no seu smartphone e avalie se a oferta realmente traz benefício antes de aceitar. Caso não deseje receber mais, solicite a remoção da sua base de dados ao provedor, citando a Lei n.º 58/2019 de proteção de dados. Manter um registro das chamadas facilita futuras reclamações.
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Telemarketing
Atendente de telemarketing afirma ser da Vodafone e oferece mudança de plano (fidelização). Não foi agressivo nem incômodo, tá?
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