Chamadas que reencaminham para técnicos com preços inflacionados, divididos entre o serviço telefónico e o trabalho real, configuram uma prática enganosa comum em burlas. Estes intermediários lucram às custas de técnicos e consumidores desinformados, explorando a urgência de reparações. Para se proteger, contacte diretamente o serviço oficial da marca do aparelho, evite partilhar dados pessoais e registe a chamada junto à Autoridade Nacional de Comunicações. Verifique sempre a legitimidade do serviço antes de prosseguir, e bloqueie números suspeitos no seu telemóvel. Se sentir lesado, denuncie à polícia para evitar mais vítimas.
Trata‑se de um falso suporte técnico; encaminham a chamada a técnicos e cobram o dobro – metade pela ligação e outra metade pelo serviço. Recomendo contatar diretamente a fabricante. São golpistas que exploram o trabalho dos profissionais.