Telefonterror: Unaufdringliche Toner‑Masche stoppen!

Ein Angestellter zeigte sich frech und respektlos, ließ mich nicht ausreden. Anschließend mischte sich der Vorgesetzte ein, war zwar in Ordnung, doch ich vermute das klassische Spiel von gutem und schlechtem Polizisten. Ich halte die angebliche Gutschrift‑Nummer für eine Masche.

Sie rufen alle paar Monate an, erkundigen sich nach unserem Tonerbedarf und spinnen Geschichten von angeblichen Gutschriften von 60 € aus dem Jahr 2014 oder älter. Solche Forderungen verjähren nach drei Jahren. Die Anrufer sind eindeutig verkaufsorientiert, reden ununterbrochen, sind penetrant und aufdringlich. Ich habe ihnen unter Zeugen ausdrücklich untersagt, uns weiter zu belästigen und werde das der Bundesnetzagentur melden, obwohl die Anrufe aus dem Ausland kommen.

Die Anrufe sind äußerst unhöflich; der Anrufer drängt darauf, eine Bestellung abzuschließen und akzeptiert kein "Nein". Auf den Hinweis, dass wir keine Telefonkäufe tätigen, reagierte er fast wütend. Das Gespräch musste schließlich durch Auflegen beendet werden.

Sie gibt vor, zur Firma EPS zu gehören und behauptet, eine Gutschrift von 52,84 € bestünde wegen einer Tonerrücksendung an die Firma Schröder zwischen 2007 und 2017. Da Schröder insolvent ist, soll EPS alle Kunden mit offenen Gutschriften kontaktieren. Ich habe jedoch nie bei Schröder bestellt und die Ansprechpartnerin konnte kein genaues Rücksendedatum nennen. Die Gutschrift soll erst beim Kauf eines neuen Toners angerechnet werden, aber schriftlich wurde mir nichts zugesandt, was mich misstrauisch machte. Als ich die Vorgehensweise als unseriös bezeichnete, wurde sie unfreundlich und wollte die Geschäftsleitung sprechen, worauf ich auflegte.

Die Nummer 00357222587732 ruft immer wieder an und behauptet, man hätte eine Gutschrift. Ich habe gesagt, dass das nicht möglich ist, und dann wurde der Ton rauher und unverschämt. Ich habe angeboten, die Gutschrift für einen guten Zweck zu spenden, aber das hat nicht geholfen. Die sitzen in Zypern und sind sehr unverschämt. Man sollte nichts preisgeben und keine Namen nennen.

Seit Jahren wird unser Büro von dieser Firma mit Anrufen bombardiert. Sie behaupten, es gäbe seit zehn Jahren ein Guthaben, das nun endlich mit einer Bestellung verrechnet werden soll. Wir haben wiederholt erklärt, dass wir das Guthaben aufgeben wollen und stattdessen vorschlagen, den Betrag zu spenden oder für ein Team‑Getränk zu nutzen.

Angebliche Pralienenlieferung, bitte Adresse abgleichen, Versand erfolgt, Betrüger!

Ein Herr Beckmann ruft seit Tagen wegen eines Preisvergleichs für Toner an und behauptet, er könne nichts schriftlich senden. Ich habe deutlich gemacht, dass ich nichts telefonisch kaufe, besonders nicht von einem unbekannten Lieferanten, und bat ihn, das Angebot per E‑Mail zu schicken. Kurz darauf meldete sich eine Dame mit derselben Vorwahl aus der Logistik und wollte den Liefertermin für die Kartusche abstimmen – ich wies sie darauf hin, dass ich nie bestellt habe und nur das E‑Mail von Herrn Beckmann erwarte, das bisher nicht kam. Heute verpasste ich einen weiteren Anruf; ich befürchte, morgen folgt erneut ein Anruf. Selbst wenn die EPS‑Toner günstig wären, kostet das ständige Anrufen uns unnötig Zeit und Nerven. Ich möchte keinerlei Geschenke von ihnen erhalten.

Monatelanger Telefonmord: angeblich wurden sechs Toner bestellt und nach dem nächsten Liefertermin gefragt – völliger Unsinn. Mehrere Nummern werden verwendet; besser nicht abheben.

Mir wurde erzählt, wir hätten ein Guthaben für Toner, obwohl wir dort nie bestellt haben. Nachdem ich die Dame bat, die Gutschrift per E‑Mail zu senden, legte sie auf.

Der Anrufer versucht, uns glauben zu machen, dass noch eine Gutschrift aussteht.

Der Anrufer versucht, uns mit der Behauptung einer angeblichen Gutschrift teurere Toner zu verkaufen. Jede Satzanfang wird von der Dame unterbrochen; bei dem Wunsch, auf die Gutschrift zu verzichten, reagiert sie aggressiv und fordert den Chef, der bereits am Telefon ist. Wir raten dringend, kein Angebot anzunehmen und sofort aufzulegen.

Vorsicht, diese Personen sind Betrüger – unbedingt nicht mit ihnen sprechen, Abzocke in höchstem Maße.

Es ist erstaunlich, wie lange man die Toner-Masche durchziehen kann, sehr ärgerlich...

Man behauptete, ein Guthaben aus einer vor Jahren reklamierten Tonerkartusche würde bei einer heutigen Bestellung verrechnet, doch als ich dem geschwätzigen Mann sagte, ich verzichte auf die Erstattung, legte er ohne Kommentar auf – "Netter Versuch" ;-)

Die gleiche Masche taucht immer wieder auf. Ich wundere mich, dass die Nummer noch nicht gesperrt wurde. Einfach auflegen, kein Gespräch führen und die Nummer bei der Bundesnetzagentur melden.

Ich wollte den zuständigen Toner‑Verkäufer sprechen. Als wir erklärten, dass wir kein Interesse haben, reagierte er äußerst aggressiv. Ich hätte die Entscheidung nicht treffen dürfen und wir baten ihn, sich erneut zu melden. Seit 20 Jahren arbeiten wir mit denselben Lieferanten, aber nie telefonisch. Er verweigerte, die Firmenadresse zu nennen, deshalb meldete ich den Anruf bei der Bundesnetzagentur.