Vigyázz, a +3613743890 szám gyakran a Sameday ügyfélszolgálati vonalához kapcsolódik, de a hívások gyakorisága és a válaszadási nehézségek miatt sok felhasználó csalódik. A hívás során kerüld a személyes adataid, bankszámlaszám vagy jelszó megadását, és csak hivatalos csatornákon keresztül ellenőrizd a csomag állapotát. Ha a vonal automata üzenetet ad, ne próbálj visszahívni, hanem nyisd meg a Sameday weboldalát vagy alkalmazását, ahol a valódi ügyfélszolgálati szám megtalálható. Blokkelheted a számot, ha rendszeresen nem érhető el, és jelentheted a problémát a fogyasztóvédelmi hatóságnak. A legbiztonságosabb megoldás az, ha a saját hivatalos forrásaidra támaszkodsz, mielőtt bármilyen információt megosztanál.
Saját csomagomat a megadott cím helyett a legközelebbi csomagpontra szállították. Próbáltam felhívni őket, hogy miért módosították a szállítási címet, de a telefont nem vették fel; egy visszahívás, egy csörgetés, lehetetlen elérni.
A Sameday ügyfélszolgálata csak a türelmeseknek való.
Egy csomagot várt, helyette egy üzenet érkezett: sikertelen kézbesítés, nem voltak otthon. Hazugság – senki sem járt itt. A címzés pontos volt: házszám, emelet, ajtó.
Az esemény 11‑én, 10‑én a szolgálat 16:40‑kor jelezte a kaputelefonon, amit azonnal visszaigazoltam. 35 másodperc alatt kiértem a kapuig. Családtagom az erkélyről kiáltott, hogy menni kell a csomagért. A gépkocsi vezetője nem válaszolt, beült a kocsiba és elhajtott. Ez a cég szokása, az alkalmazottak tetszés szerint járnak el. A csomagrendelés száma 359055129. A hozzászólásokból kiderül, hogy a telefonhívásokat nem veszik fel, a panaszokra sem válaszolnak, de ha durvaságot írnak, akkor már semmi sem meglepő. Valószínűnek tartom, hogy erre sem fognak reagálni, ilyen hozzáállással csak sok sikert kívánok!
Semmi reakciót nem kapok a hívásra, csak az automata üzenet ismétlődik. Van valakinek tudomása, hogyan lehet náluk panaszt tenni?
Ez a szám a Sameday (easybox) ügyfélszolgálatához tartozik, de amikor hívtam, azonnal bontották a vonalat, és nem is csengett.
Ez az EMAG telefonszáma lenne, de sajnos nem sikerül velük felvenni a kapcsolatot, mivel probléma van a csomagküldésükkel, de én nem tudom, hogy miért.
Ez a telefonszám nem hívható, mivel a 'Nem sikerült kapcsolódni' üzenet jelenik meg, ha hívni próbálom.
Ez a szám a Sameday futárszolgálaté, amely az edigital.hu partnere.