Egyik hölgy egészségügyi szolgáltatással kereste fel, de a beszélgetés során rendkívül udvariatlan és alpári hangnemben szólt, gúnyosan nevetve, ami különösen visszatetszőnek tűnt (halálhírt osztottam meg, amit ő viccnek vél). Mivel nem én kezdeményeztem a kapcsolatot, hanem ők hívtak, úgy vélem, egy szolgáltatást kínáló cégtől minimum az udvariasság és a tiszteletteljes kommunikáció elvárható.
Visszatetsző telemarketing: mit tegyen?
Összefoglaló — +36202084173
Szakértői vélemény
A hívás olyan, mint egy váratlan vendég, aki ajtón kívül kezdi ki a türelmet: kezdetben ígéretes, de hamar kellemetlenné válik. A leírt eset alapján ez egy egészségügyi szolgáltatást kínáló cég részéről érkezett, ahol a kommunikáció messze elmarad a normális udvariasságtól – gúnyos nevetés és alpári stílus különösen elfogadhatatlan, főleg unsolicited hívásnál. Adatvédelmi szempontból javasolt feljegyezni a hívás részleteit, beleértve a dátumot és a tartalmat, majd panaszt tenni a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóságnál (NMHH), ha engedély nélküli hívásról van szó. Blokkolja a számot a telefonon, és ellenőrizze, hogy feliratkozott-e valamilyen telemarketing-listára. Ha ismétlődik, fontolja meg a rendőrségi bejelentést sértő viselkedés miatt. Így védheti meg magánszféráját hatékonyan, és elkerülheti a további bosszúságokat.