A bejelentett eset alapján az OTP Bank nevében érkező hívásoknál gyakori a csalók taktikája, akik sürgős hitelkártya-problémát emlegetnek, miközben valójában adatokat akarnak szerezni. Az ügyintéző azonosító megadása hitelesnek tűnhet, de a gyors megszakadás gyanús jel. Mindig ellenőrizd a hívást a bank hivatalos csatornáin keresztül, ne add meg személyes adataidat telefonon. Ha hasonló hívást kapsz, ne reagálj pánikszerűen, hanem lógj fel és hívd fel közvetlenül az OTP-t a weboldalukon talált számon. Ez megelőzheti az identitáslopást vagy pénzügyi veszteséget. Tartsd észben: igazi banki hívásoknál soha nem kérnek kódokat vagy jelszavakat.
Egy OTP-számról érkezett hívás gyanús kártyatranzakció miatt, adtak egy ügyintézői kódot, de a vonal szakadt, mielőtt kérdezzhettem volna.