Il tecnico è venuto, ha sistemato la lavastoviglie portandola a casa e riconsegnandola il giorno successivo, sostenendo di aver sostituito la scheda madre originale per 180 €, con un totale di 310 €. Tuttavia sulla ricevuta manca ogni indicazione sul tipo di scheda o documento che provi il prezzo e l'articolo sostituito; inoltre ha richiesto illegalmente una commissione di 5 € per il pagamento con POS, restituita solo dopo la segnalazione alla centrale. Si consiglia di evitarlo.
Truffa assistenza elettrodomestici: attenti ai costi gonfiati!
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Opinione dell’esperto
A Milano, durante un intervento mattutino, emerge un pattern di chiamate sospette legate all'assistenza per elettrodomestici. I commenti descrivono tecnici che arrivano a casa, eseguono riparazioni dubbie come la sostituzione di schede madri senza prove documentali, e addebitano costi elevati per interventi minimi, arrivando a 310 euro totali. Peggio, tentano di imporre commissioni illegali sul POS da 5 euro, rimborsate solo dopo reclami. In un caso, consigliano l'acquisto di un nuovo apparecchio dopo una mera ispezione a 70 euro, senza risolvere nulla. Si raccomanda di verificare sempre le credenziali del tecnico prima dell'arrivo, esigere fatture dettagliate con codici parti e garanzie, e segnalare abusi all'Autorità Garante per la Concorrenza e il Mercato o alla Polizia Postale. Evitate pagamenti anticipati e optate per servizi certificati da marchi ufficiali per tutelare i vostri dati e diritti.
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Attenzione, è una truffa! Vogliono che descrivi per messaggio i problemi del tuo elettrodomestico, poi si presentano e ti ripetono gli stessi difetti, aggiungendo che devi comprarne uno nuovo! Tutto questo per 70 € e solo 2 minuti di osservazione! Evitate questi inganni!
Operatore di un call center per assistenza elettrodomestici, ma non risolve nulla… consigliamo di non rispondere, sono dei truffatori