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Unbekannt
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Unerwarteter Anruf – so reagieren Sie richtig?
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Expertenmeinung
Letzte Woche klingelte das Telefon unvermittelt und ließ mich kurz überlegen, ob das Gespräch seriös sein könnte. Ohne klare Angabe, wer am anderen Ende sitzt, ist Vorsicht geboten. Notieren Sie sich die Nummer, prüfen Sie online, ob sie bereits gemeldet wurde, und geben Sie keine persönlichen Daten preis – besonders nicht zu Konto‑ oder Identitätsinformationen. Falls Sie unsicher bleiben, beenden Sie das Gespräch und kontaktieren Sie ggf. die offizielle Stelle, die angeblich vertreten werden soll, über bekannte Kanäle. Dokumentieren Sie den Vorfall, damit Sie im Zweifel Nachweise haben und ggf. einer Verbraucherschutz‑Stelle melden können.
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