Čudné, ako volajúci z Union/Axa vedeli, že ste aktívny klient, no nemali konkrétne detaily o vašich produktoch. Toto vyvoláva otázky o bezpečnosti vašich osobných údajov. Hovor nebol oznámený ako nahrávaný, čo je v rozpore s dobrými praktikami. Dávajte si pozor na takéto volania, pretože môžu byť pokusom o sociálne inžinierstvo. Odporúča sa overiť si volajúceho priamo cez oficiálne kanály spoločnosti, ako je web alebo zákaznícka linka. Nikdy nezdieľajte citlivé informácie cez telefón. Ak máte podozrenie, zablokujte číslo a hláste to na dozorný orgán pre ochranu osobných údajov.
Počas telefonátu predstaviteľka Union/Axa sa predstavila, ale neuviedla, že hovor je nahrávaný. Pýtala sa na moje produkty, lebo ma vidí ako aktívneho klienta, avšak neukázala konkrétne údaje. Zdalo sa podozrivo, ukončila som hovor a odišla do auta.