Prüfen Sie sofort Ihre Bestellstatus bei Optikern in Wien. Viele Kunden berichten von Verzögerungen nach dem Tod des Firmengründers, was den Service beeinträchtigt hat. Kontaktieren Sie den Anbieter per E-Mail oder Post, um eine Rückerstattung zu fordern – Telefonate können frustrierend sein. Vermeiden Sie spontane Zahlungen oder neue Bestellungen, bis Klärung eintritt. Sammeln Sie Belege und notieren Sie alle Gespräche. In Fällen wie diesem hilft oft die Verbraucherschutzstelle; rufen Sie diese an, um Unterstützung zu erhalten. Bleiben Sie geduldig, aber assertiv – Qualität leidet offenbar seit dem Eigentümerwechsel.
Ich bestellte eine Brille, wartete drei Monate und musste dann stornieren, da ich bereits im Urlaub war. Seit dem Tod des Firmengründers scheint das Unternehmen nachzulassen. Bekannte in Berlin, Hamburg und Südwestdeutschland bestätigen denselben Trend, ähnlich wie bei Hildegard Knef.