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Spam
Ein ungebetener Anruf.
Unerwarteter Spam‑Anruf – So schützen Sie sich!
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Expertenmeinung
Plötzlich klingelt das Telefon, obwohl niemand etwas bestellt hat. Solche unaufgeforderten Anrufe gehören meist zur Spam‑Kategorie und verfolgen das Ziel, persönliche Daten zu sammeln oder kostenpflichtige Dienste zu verkaufen. Verbraucher sollten das Gespräch höflich beenden, keine Angaben zu Name, Adresse oder Kontodaten machen und die Nummer blockieren. Wer wiederholt belästigt wird, kann sich bei der Bundesnetzagentur melden. Dokumentieren Sie Datum und Uhrzeit des Anrufs, um bei möglichen Beschwerden Nachweise zu haben. Ein kurzer Blick in das Telefonbuch oder eine Online‑Suche nach der Rufnummer kann weitere Hinweise geben.
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