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Expertenmeinung
Der Anruf als Rückruf von einem Kundendienst klingt unkompliziert, doch Vorsicht ist geboten, da solche Kontakte auch getarnt sein könnten. Überprüfen Sie immer die Herkunft, indem Sie die offizielle Nummer des Unternehmens googeln oder direkt kontaktieren. Teilen Sie keine sensiblen Daten wie Kontodaten oder Passwörter am Telefon mit. Datenschutz spielt hier eine Rolle: Fordern Sie den Anrufer auf, sich per E-Mail oder Brief zu legitimieren. Bei Zweifeln melden Sie den Vorfall der örtlichen Verbraucherschutzstelle. So schützen Sie sich vor potenziellen Betrugsversuchen und behalten die Kontrolle über Ihre Infos.
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