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Kundenservice
Höflich, sachlich und hauptsächlich zur Terminvereinbarung.
Kundendienst-Anruf: Tipps zum Umgang!
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Expertenmeinung
In Wien, kurz vor dem Mittagessen, berichten Nutzer von Anrufen, die höflich und sachlich abliefen. Die Gespräche drehten sich um Terminvereinbarungen, was auf legitime Service-Aktivitäten hindeutet. Solche Kontakte sind in der Telekommunikationsbranche üblich, doch Vorsicht ist geboten: Bestätigen Sie immer die Identität des Anrufers, indem Sie eine offizielle Rückrufnummer nutzen. Teilen Sie keine sensiblen Daten preis, bis Sie sicher sind. Bei Unsicherheiten blockieren Sie die Nummer oder melden Sie sie bei der RTR. Praktischer Tipp: Aktivieren Sie Spam-Filter in Ihrer App, um ungewollte Rufe zu minimieren. Insgesamt wirkt das harmlos, aber bleib wachsamer.
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