Lange ventetider hos PostNord?

Oversikt — +46771333310

Nøytral
Navn på innringer: Postnord
Type innringer: Kundeservice
Sted: Sweden — Sverige
Anmeldelser: 1098
Operatør: —, Region: Sverige

Ekspertvurdering

Uventlig lengde på ventetidene overrasker mange brukere som ringer PostNord – ofte over en time, med AI-robot som kompliserer starten. Til tross for kritikken, nevner flere at personalet er trevlig og løser problemer effektivt når man kommer frem, spesielt tidlig på morgenen. Leveringsforsinkelser og vanskeligheter med pakker er hyppig klaget på, men det er ingen tegn til svindel her. Velg alternativer som andre budfirmaer hvis du vil unngå stress. For å håndtere dette: Ring kl. 08:30, bruk appen for sporing, eller klag direkte via nettet for raskere respons. PostNord må investere i flere ansatte for å matche kundenes forventninger.

Innringerkategorier

Kundeservice
503×
Annet
127×
Company
111×
Trygg
96×
Ukjent
38×

Innringer-navn

Postnord
419×
Post Nord
43×
Posten
PostNord kundservice
Postnord (Bedrägeri)

Detaljer

Sted: Sweden — Sverige
Nummer-type: ratings.phone_number_type_list.5

Vurder dette nummeret — +46771333310

Siste rapporter for 077-133 33 10

46771333310

Snabbt fick jag hjälp när jag ringde klockan 08:30 på morgonen.

46771333310 Kundeservice

Jag fick snabb hjälp, trots att jag ringde redan klockan 08:30 på morgonen.

46771333310 Plagsom samtale

This number is considered irritating

46771333310 Kundeservice

Jag fick hjälp relativt snabbt, trots att samtalet kom kl 8:30 på morgonen

46771333310 Kundeservice

Jag fick hjälp relativt snabbt, fast jag ringde tidigt på morgonen klockan 8:30, lite förvirrande var att...

46771333310 Company Postnord

Detta är Postnord

46771333310 Kundeservice

Står det verkligen att de har öppet torsdagen den 6 juni, som är nationaldagen?

46771333310

Står det att de har öppet torsdagen den 6 juni, på nationaldagen?

46771333310

Hur kan det vara öppet på nationaldagen den 6 juni?

46771333310 Trygg Postnord

Även om jag var 100 steg före i kön nådde jag kundtjänst efter ungefär tio minuter. De bemötte mig mycket vänligt och var beredda att hjälpa.

46771333310 Kundeservice

Även om jag var hundra personer bak i kön fick jag kontakt med kundtjänst efter ungefär tio minuter. Bemötandet var mycket vänligt och de var beredda att hjälpa mig.

46771333310 Kundeservice Philips

Trots att jag var näst sist i kön, fick jag tala med kundtjänst efter ungefär 10 minuter, bemötandet var mycket vänligt och hjälpsamt, även om de var lite slöa

46771333310 Company Post Nord

det verkar vara posten nord som ringer

46771333310 Annet

Jag har försökt ringa kundtjänst åtta gånger, men varje samtal avbryts efter exakt 16 minuter och 39 sekunder.

46771333310 Kundeservice

Jag har försökt nå kundtjänst åtta gånger, men varje samtal bryts efter exakt 16 minuter och 39 sekunder.

46771333310 Kundeservice

Jag har försökt ringa kundtjänst åtta gånger, men samtalen kapas varje gång efter 16 minuter och 39 sekunder

46771333310 Kundeservice PostNord

Man ringer och hamnar i kö med över 100 väntande, sista man hör är att bara 8 är kvar innan man blir avbruten. Sen dyker en röst upp och frågar hur nöjd man var med samtalet – vilket samtal??? fuck

46771333310 Kundeservice

Man får stå i kö med över hundra personer innan man hör att det bara är åtta kvar, men samtalet bryts sedan. Kort därefter hörs en röst som frågar hur nöjd man var med samtalet – vilket samtal?

46771333310 Callcenter Postnord

Jag stod i kö med över 100 personer, sedan var jag 8:a i kön, men samtalet bröts. Efter en stund kom en röst som undrade hur nöjd jag var med samtalet, vilket samtal???

46771333310 Kundeservice Postnord

Det beror nog på när man ringer. Vid 9:20 väntade jag bara två minuter – personalen var riktigt trevlig, nice.

46771333310 Kundeservice

Det avhenger sannsynligvis av tidspunktet man ringer. På 9‑20 ventet jeg bare to minutter, og de var vennlige.

46771333310 Ukjent

Troligen beror det på vilken tid på dagen man ringer, men jag väntade i två minuter vid 9.20 och de var trevliga

46771333310 Trygg

Det var en kort, trevlig väntan när jag lyckades hoppa av den digitala tjänsten, men utan ett klagomål från avsändaren – i mitt fall Japan – kan man inte gå vidare. Riktigt smidigt, tycker jag 😂😂 haha

46771333310 Kundeservice

Efter att ha lyckats gå bort från den digitala tjänsten fick jag en kort väntetid, men utan möjlighet att göra nåt utan ett klagomål från avsändaren, i detta fall Japan. Jag tycker det gick ganska smidigt 😂😂

46771333310

Efter en kort paus från den digitala tjänsten fick jag ändå en smidig hantering, men utan klagomål från avsändaren – i det här fallet Japan – går det inte längre. Ganska enkelt faktiskt 😂😂

46771333310 Kundeservice

Ventetiden var kort etter at jeg klarte å komme meg bort fra den digitale tjenesten, men dessverre kan man ikke gjøre noe uten at avsenderen – i dette tilfellet fra Japan – sender inn en klage. Ganske smidig, synes jeg 😂😂

46771333310 Kundeservice

Efter att ha lämnat den digitala tjänsten var väntetiden relativt kort, men tyvärr följdes det av ett klagomål från avsändaren i Japan. Sammantaget var det rätt smidigt, tycker jag 😂😂

46771333310 Annet PostNord

Efter en relativt kort väntetid lyckades jag komma ur den digitala tjänsten, men tyvärr fick jag ett klagomål från avsändaren i Japan. Det gick rätt smidigt, tycker jag

46771333310 Kundeservice Postnord

Om du lyckas passera AI‑roboten, är Postnords kundtjänst både hjälpsam och vänlig.

46771333310 Postnord

Efter att ha passerat AI‑roboten visar sig PostNords kundtjänst vara både trevlig och hjälpsam!

Ulike formater

Flere relaterte rapporter