Det är tydligt att många kunder som har ringt till +46771333310 har upplevt långa väntetider och svårigheter med att komma fram till en riktig person. Många har också upplevt problem med kundtjänsten, som exempelvis att de inte har fått hjälp med sina problem eller att de har blivit omkopplade till fel avdelning. Det finns också många exempel på dåligt bemötande och otillräcklig information från kundtjänsten. En del kunder har dock upplevt bra bemötande och hjälp, men dessa exempel är färre. För att undvika problem när man ringer till postnord är det viktigt att vara förberedd på långa väntetider och att ha all relevant information redo. Det är också viktigt att vara tydlig och bestämd när man talar med kundtjänsten och att inte ge upp om man inte får hjälp direkt. Dessutom bör man vara medveten om att postnord använder automatiserade system för att hantera samtal, vilket kan leda till frustration och svårigheter att komma fram till en riktig person.
Det verkar vara Postnord som ringer, de sysslar med posthantering (www.postnord.se)
En mycket vänlig tjej gav mig stöd.
Jag fick assistans av en mycket trevlig tjej.
I receivied help from a very nice lady, she was helpful
Jag fick den assistans jag sökte och möttes av vänlig personal.
Jag fick den hjälp jag behövde. Personalen var trevlig.
I recived the help i needed, the staff was nice
När jag väl fick prata med en trevlig person fick jag veta att paketet ännu inte kommit till Sverige. Lol.
När jag genomgick en lång och besvärlig knapptryckning på telefonen kom jag i kontakt med en trevlig person som berättade att paketet fortfarande inte har nått Sverige.
Following an extensive and complicated phone menu, a friendly representative assisted me in determining that my package had not yet arrived in Sweden
Det är ett uselt företag. Finns det ingen annan som kan hantera paket och post i Sverige? Jag har ett paket som anlände till Stockholm den 18 juli och skulle ha skickats express till mig. Jag har betalat tull och moms, men har ännu inte fått det. På deras sida står det att paketet har varit på väg sedan 22 juli, men jag får bara svar om att det levereras som brev till dörren, 20 kg, nästa vecka.
Dette er et dårlig selskap. Finnes det ingen andre som kan håndtere pakker og posten i Sverige? Jeg har en pakke som ankom Stockholm 18. juli og skulle ha blitt sendt ekspress til meg, men den er fortsatt ikke mottatt selv om toll og moms er betalt. På deres side står det at den er på vei siden 22. juli, og jeg har vært i kontakt i dag; de sier den blir levert som brev til døren, men den veier 20 kg.
Users find this number to be bothersome
This company is terrible, they cant even handle package and mail delivery in Sweden, i has been waiting for my package since july 18th
Customer supprt is availible
Users report this number is safley to answers
Det är helt värdelöst att försöka knappa in försändelsenumret när man inte har något att ange. Så frustrerande, asså.
Det är helt värdelöst. Jag måste ange sändningsnumret, men har inget att skriva in…
Completely useless, they ask for a tracking number but you dont have one
Jag fick utmärkt service från Postnord, med vänligt bemötande och fantastisk hjälp.
Utmärkt service från PostNord, vänligt bemötande och en fantastisk hjälp jag fick.
Trevligt bemötande och fantastisk hjälp från Postnord, bra service!
Flera avbrott inträffade under samtalet och jag har fortfarande inte fått paketet som meddelades i morse.
Kundservicen var helt värdelös; jag kopplades fem gånger mellan avdelningarna utan att någon kunde lösa grundproblemet. Jag kräver mitt brev idag. Är det rimligt att en försändelse från Borås till Göteborg tar fem dagar och kostar 80 SEK?
Samtalen blir avbrutt flere ganger. Jeg har ikke mottatt pakken som de meldte i går morges.
Fullständigt meningslöst med kundservice. Jag har blivit omkopplad fem gånger mellan avdelningarna utan att någon lyckas lösa grundproblemet. Jag kräver att mitt BREV levereras idag – fem dagar är för lång tid för en transport från Borås till Göteborg för bara 80 SEK.
Flera försök har gjorts, men samtalet har bara avbrutits varje gång, mitt paket som skulle ha kommit i morse är fortfarande inte här ännu
Kundservicen var helt värdelös, jag blev överförd fem gånger mellan olika avdelningar utan att någon kunde lösa mitt grundläggande problem. Jag förväntar mig att få mitt brev redan idag. Det borde inte ta fem dagar att transportera en försändelse från Borås till Göteborg, särskilt inte till en kostnad av 80 SEK.
Snabbt fick jag hjälp, även om jag ringde redan klockan 8:30 på morgonen. Typ.
Snabbt fick jag hjälp, även om jag ringde redan klockan 8:30 på morgonen, typ.
