Sammanfattningsvis är samtalet en kundundersökning från Folksam som följer upp en tidigare kontakt med deras kundtjänst. Sådana automatiska samtal är vanliga inom försäkringsbranschen och syftar till att samla in feedback för att förbättra servicen. Om du blir uppringd, bekräfta först att samtalet verkligen kommer från Folksam genom att fråga efter samtals‑ID eller kontrollera numret i din egen kundportal. Du har alltid rätt att avböja att delta i en enkät, men ett kort svar kan hjälpa företaget att identifiera eventuella brister. Spara gärna en inspelning av samtalet om du är osäker på avsändaren. Undvik att lämna personnummer eller bankuppgifter tills du är helt säker på att samtalet är legitimt.
Användarinformation: Försiktighet
Jag fick en Folksam kundundersökning och blev ringd omedelbart efter samtalet.
Jag fick ett samtal från Folksam strax efter att jag hade avslutat mitt föregående samtal, det var en kundundersökning
Der Hinweis des Nutzers lautet, vorsichtig zu sein.
Försiktighet rekommenderas
Vorsicht geboten
Se upp för bedrägeri
Vorsicht: Dieser Hinweis stammt vom Nutzer.
Benutzer gibt an: Vorsicht
Varning från användare
Användaren varnar för detta nummer.
Jag fick ett jätte trevligt bemötande och snabb service, alla mina försäkringar är hos Folksam.
Vom Nutzer vermerkt: Vorsicht – nur so ein Hinweis.
Försiktighet rekommenderas
Der Nutzer warnt: Vorsicht.
Användarvarning
Man var tvungen att vänta i tjugo minuter; det tog lång tid att nå fram, men personalen var annars hjälpsam och trevlig.
Lång väntetid, 20 minuter, men personalen var hjälpsam
Nutzerhinweis: Vorsicht
Jag tycker man ska vara försiktig med den här numret, det känns inte riktigt tillförlitligt
