Sammanfattningsvis är samtalet en kundundersökning från Folksam som följer upp en tidigare kontakt med deras kundtjänst. Sådana automatiska samtal är vanliga inom försäkringsbranschen och syftar till att samla in feedback för att förbättra servicen. Om du blir uppringd, bekräfta först att samtalet verkligen kommer från Folksam genom att fråga efter samtals‑ID eller kontrollera numret i din egen kundportal. Du har alltid rätt att avböja att delta i en enkät, men ett kort svar kan hjälpa företaget att identifiera eventuella brister. Spara gärna en inspelning av samtalet om du är osäker på avsändaren. Undvik att lämna personnummer eller bankuppgifter tills du är helt säker på att samtalet är legitimt.
Det här är Folksams kundundersökning, jag kände inte igen numret för att jag inte ringde dem på det numret, synd att jag inte kunde ge positiv feedback
Identified as Folksam
Tyvärr kunde jag inte svara på Folksams kundundersökning eftersom jag inte kände igen numret, men jag har alltid fått ett trevligt bemötande av dem
Jag fick ställa frågor om Folksams service via telefon.
Folksam genomförde en kundundersökning efter att jag haft kontakt med dem. Det var ett bra tillfälle att ge feedback.
Folksam customer survey apparently
Related to Folksam services
Folksams auto recall service is calling me.
