I går kveld opplevde flere kunder at samtaler fra +4721002121 endte i lang ventetid og automatiserte meldinger. Det meste av tilbakemeldingene peker på dårlig kundeservice fra en avdeling som ofte omtales som Elkjøp‑kontaktpunkt. Når du blir satt i kø i flere minutter, prøv først å bruke selskapets nett‑chat eller e‑post for en skriftlig bekreftelse. Noter alltid referansenummeret du får, og be om en oppsummering på e‑post før du gir sensitiv informasjon. Ved manglende svar, vurder å ringe en annen lokal butikk eller bruke en offisiell kontakt‑URL. Blokker nummeret dersom du mistenker svindel, men vær sikker på at du har kontaktet riktig avdeling først.
Servicen var ekstremt mangelfull, kun en plagsom, skurrende melodi ble spilt. Hvor lenge skal man egentlig vente på et svar?
Det er utfordrende å ta en beslutning – jeg foretrekker å snakke med kundeservice i stedet for å bruke menyvalg.
Svar kom ikke etter ni minutter, så jeg la på.
Det er vanskelig å navigere i menyvalgene når jeg ønsker å snakke med kundeservice.
Ingen respons etter fem minutter, så jeg la på.
Svar manglet, blir vrang i hodet av musikken, sannsynligvis fordi vi må legge på.
Kundesenteret hadde ikke nok kapasitet, så jeg fikk ingen svar.
Det kommer ingen tilbakemelding, og musikken gjør meg helt sprø – sannsynligvis fordi samtalen blir avbrutt.
Kundesenteret mangler kapasitet, så jeg fikk aldri svar.
Responsen er dårlig! Telefonen ringer bare, men ingen tar den. Ventemusikken er fryktelig, helt uakseptabelt! 🙌
Responsen er elendig – bare ringing uten svar, og ventemusikken er helt forferdelig, seriøst 🙈
Når jeg forsøker å ringe, får jeg beskjed om at butikken er stengt.
Når jeg forsøkte å ringe, fikk jeg beskjed om at butikken var stengt.
Servicen var vennlig, men svarteiden var ekstremt lang før samtalen ble besvart.
Personalet var vennlig, men svartiden var ekstremt lang.
Fantastisk service fra kundesenteret 😊😊👍👍👍👍
Rask og hyggelig service fra Elkjøp :)
Veldig god kundeservice 😊👍
Rask og god kundeservice fra Elkjøp :)
Butikkens kundebehandling var dårlig, men telefonen ble håndtert veldig bra.
Butikkens kundebehandling var dårlig, men via telefon var servicen utmerket.
Behandlingen var rask og kundebehandleren ga god hjelp. Takk.
Behandlingen gikk fort og kundebehandleren var hjelpsom. Takk
Responsen var svært dårlig; ingen tok telefonen, kun dårlig musikk, selv om jeg ønsket å handle.
Responsen var miserabel, ingen tok telefonen og kun en dårlig melodi spilte. Jeg ønsket bare å handle.
Jeg har samme erfaring som flere andre; fikk melding om at jeg ringte utenfor åpningstid, selv om jeg ringte kl. 15 på en lørdag og de stenger kl. 18. Servicen er svært dårlig.
Jeg har samme opplevelse som flere andre. Fikk beskjed om at jeg ringte utenfor åpningstidene; jeg ringte kl. 15 på en lørdag og de stenger kl. 18. Servicen er elendig.
De kontaktet meg for å informere om en forsinkelse i leveransen.
De var vennlige og ringte meg for å informere om en leveringsforsinkelse.
Ifølge Elkjøp ringer jeg utenfor åpningstid, men klokken er allerede halv elleve... Vanskelig situasjon.
