Elkjøp‑levering: Slik unngår du evig ventetid!

Det er ikke spam. Det er Elkjøp kundeservice. Man kan mene hva man vil om deres service, men det er verken spam, telefonsalg eller svindel.

Kundeservice hos Elkjøp er ikke farlig å ta telefonen til.

Det er ikke spam, men Elkjøps kundeservice. Man kan ha meninger om servicen, men det er verken telefonspam eller svindel.

Kundeservicen hos Elkjøp er lett å nå på telefon.

Virker ikke. Nå kommer jeg ikke igjennom til kundeservice.

Det fungerer ikke – jeg får ikke kontakt med kundeservice.

Dyktig kundeservice hos Elkjøp i fortiden: de ringte tilbake til kundene når man var i kø. Det er bra 😃

God kundeservice hos Elkjøp – de ringer tilbake når man er i kø, noe jeg setter pris på 😃

Etter å ha brukt et kvarter på å forklare hva vi trengte hjelp med, kom jeg ingen vei. Jeg ble stadig misforstått, og en norsktalende ville vært gull. Til slutt ga jeg opp, basically.

Etter et kvartal med forklaring på hva vi trengte hjelp til, nådde vi ingen løsning. Misforståelser var konstante, og norsktalende personale hadde vært en fordel. Til slutt ga jeg opp.

Når jeg ringer får jeg kun beskjed på telefonsvarer om at kontoret er stengt, selv om klokken er over 10.00 😠

Ved å ringe får jeg kun en beskjed på telefonsvareren om at det er utenom åpningstid, selv om klokken allerede har passert 10:00 😤

Ventetiden hos Elkjøp er minst 36 minutter i kundeservice.

Det er vanskelig å nå dem; de lover å ringe tilbake, men jeg får aldri svar

Det er umulig å få tak i dem. De lover å ringe tilbake, men jeg hører ingenting.

Tusen takk for den fine hjelpen, virkelig kult!

Det er helt uakseptabelt hvordan kunder blir behandlet. Telefonresponsen er så dårlig at det føles som om de pisser på oss. Ingen ser at de er avhengige av kundene for å overleve, så trist. 😒

Det er helt uakseptabelt hvordan kundene behandles. Telefonresponsen er så dårlig at den viser mangel på respekt for kunden. Ser ingen i systemet at de er avhengige av kundene for å overleve – trist!

Det er umulig å få kontakt. De lover å ringe tilbake, men jeg hører ingenting. Elkjøp må skjerpe seg.

Det er lang ventetid her hos Elkjøp, ja... Har ringt mange ganger uten svar, og ingen alternative løsninger passer. Lol.

Ventetiden er lang hos Elkjøp. Jeg har ringt mange ganger uten svar, og ingen passende alternativer blir tilbudt.

Finner ingen passende alternativer, hvor er kundeservicen?

Det er umulig å komme i kontakt med en person, kun en telefonsvarer svarer

Ser ingen passende alternativer, så hvor er kundeservice da? halla.

Klarte ikke å komme i kontakt med noen, bare en telefonsvarer, shite.