Er dette virkelig NTE‑kundesenteret? – Sjekk før du svarer!

Der Kundenservice war unzureichend und das Personal wenig kompetent. Sie konnten kaum Fragen zu unserem neuen Altibox‑Abonnement beantworten. Bildqualität war schlecht, der Decoder hakte, die Fernbedienung reagierte träge und funktionierte oft nicht. Viele Lieblingskanäle fehlten im Standardpaket. Ein versprochenes Premium‑Jahr wurde nie erhalten. Wir wechseln zu einem anderen Anbieter, bei dem der Support besser ist, das Bild klar und keine tausend Anmeldungen nötig sind. Ein freundlicher Kundenservice wäre wünschenswert.

Kundeservicemedarbeideren var både hjelpeløs og uinformert. Kunne knapt svare på spørsmål om vårt nye Altibox-abonnement. Bildet var dårlig, dekoderen hang, fjernkontrollen var treg og ofte uvirksom. Mange favorittkanaler manglet i standardpakken. Vi ble lovet premium det første året, men fikk det aldri. Vi avslutter Altibox og velger en annen løsning med bedre kundeservice, klarere bilde og uten unødvendige innlogginger. En vennlig avslutning hadde vært på sin plass.

Kundebehandleren var håpløs og manglet kunnskap, kunne ikke fikse vårt nye abbonnement på Altibox som hadde dårlig bildkvalitet og dekoder som hengte, fjernkontrollen var också treg og virket ikke godt, manglet mange viktige kanaler og fikk ikke premium som lovet, vi forlater Altibox og søker etter en annen løsning med bedre kundeservice og bildekvalitet

Jeg hadde en meget positiv erfaring med denne tjenesten 😊

Kundeservicen svarer svært sakte.

Svært sakte respons fra kundeservice.

Svært saktegåande respons fra kundeservice.

Service für Kunden.

Az ügyfélszolgálat megfelelő

Kundeservice er tilgjengelig