Der Anrufer ruft wegen einer vorherigen Anfrage zurück
Rückruf von HanseMerkur – legitim oder nicht?
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Expertenmeinung
Legitime Rückrufe von Versicherungen wie HanseMerkur sind üblich, wenn Sie zuvor eine Anfrage gestellt haben. Solche Anrufe dienen der Klärung von Details und sind in der Regel unproblematisch. Dennoch: Teilen Sie nie sensible Daten wie Kontonummern oder Ausweisinformationen am Telefon, es sei denn, Sie haben den Anruf selbst initiiert. Überprüfen Sie die Nummer online oder rufen Sie direkt über die offizielle Website zurück. Bei Zweifeln melden Sie den Anruf bei der Verbraucherzentrale. So schützen Sie Ihre Datenschutzrechte und vermeiden Risiken. Bleiben Sie wachsam, auch bei scheinbar seriösen Anrufern.
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