Mir wurde die Nummer mit Standort Essen angezeigt; am anderen Ende war eine Frau, die sich als Freenet-Mitarbeiterin ausgab und über eine Vertragsverlängerung samt Rabatt sprach. Zu Beginn wies sie darauf hin, dass das Gespräch aufgezeichnet wird – wirkte zunächst etwas unseriös, doch gleichzeitig kamen von ihr eine SMS und eine E‑Mail, wie angekündigt. Die E‑Mail kam von Check24 und enthielt die Vertragsbestätigung. Hey.
Check24-Mail nach Anruf: Was steckt dahinter?
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Expertenmeinung
Der Anruf scheint legitim, da er mit einer Vertragsverlängerung bei Freenet und Check24 verknüpft ist. Die Aufzeichnung und parallele SMS/E-Mail deuten auf einen standardisierten Prozess hin, der Transparenz schafft. Dennoch wirkt es zunächst unseriös – prüfen Sie immer offizielle Kanäle, um Betrug auszuschließen. Fordern Sie keine sensiblen Daten wie PINs oder Bankinfos am Telefon. Bei Zweifeln rufen Sie Freenet direkt über deren Website an, statt zurückzurufen. So schützen Sie sich vor Phishing-Versuchen. Dokumentieren Sie Details für eventuelle Nachfragen.
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