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Expertenmeinung
Basierend auf den verfügbaren Informationen handelt es sich um einen Rückruf nach einer Reklamation per E-Mail. Der Anrufer hat offensichtlich eine Beschwerde eingereicht und wartet nun auf eine Rückmeldung. Die Tatsache, dass es sich um einen Kundenservice handelt, deutet darauf hin, dass der Anrufer ein legitimes Interesse an der Lösung des Problems hat. Durch die Erwähnung einer Reklamation wird deutlich, dass der Anrufer bereits aktiv geworden ist, um sein Anliegen zu klären. Insgesamt handelt es sich um einen seriösen Anruf, der darauf abzielt, ein Kundenproblem zu lösen.
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Betrug
Verdächtiger Telefonbetrug-Anruf. Wollten sensible Infos. Sofort unterbrochen.
Nach einer Reklamation per Mail kam der Rückruf
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