During my two-year contract, I was forced to sign a new one four months before the old one expired, with completely different terms, including a monthly cancellation option, but now they refuse to cancel the new contract despite my requests.
Natrętny telemarketing 1&1?
Podsumowanie — +4972191140799
Nazwa dzwoniącego: 1&1
Typ dzwoniącego: Oszustwo
Lokalizacja: Germany — Karlsruhe
Liczba opinii: 1288
Operator: —, Region: Karlsruhe
Opinia eksperta
Czy natrętne dzwonki od telemarketerów potrafią zrujnować dzień? Na podstawie skarg, ten numer kojarzy się z agresywnymi próbami sprzedaży usług 1&1, często przez zewnętrzne callcentra. Dzwonią wielokrotnie, ignorując prośby o zaprzestanie, co prowadzi do frustracji i blokad. Czasem udają oficjalny serwis, ale weryfikacja pokazuje fałsz. Agresywne taktyki jak obrażanie czy nacisk na dane osobowe budzą wątpliwości co do legalności. Rada: zawsze weryfikuj u źródła, zgłaszaj do UKE lub RODO, blokuj numer i unikaj podawania PIN-ów. Nie daj się wciągnąć w rozmowę – milczenie to siła. Jeśli czujesz presję, notuj szczegóły do zgłoszenia.
Kategorie dzwoniących
Najczęstsi dzwoniący
Szczegóły
Lokalizacja: Germany — Karlsruhe
Oceń ten numer — +4972191140799
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Ich hatte einen 2-Jahresvertrag, aber vier Monate vor Ablauf wurde mir ein neuer Vertrag aufgedrängt, der am 1. September 2024 beginnen soll, obwohl der alte Vertrag noch bis zum 31. August 2024 läuft. Ich hatte Bedingungen vereinbart, wie keine Rufnummernwechsel und ein monatliches Kündigungsrecht, aber das Gegenteil wurde mir angeboten und die Abzocke wird nicht storniert. Meine Aufforderung, das Telefonat aufzunehmen, wurde ignoriert und bis heute ist nichts geschehen. Wenn man zurückruft, kann man unter dieser Nummer niemanden sprechen, der Deutsch kann. Daher ist dies ein sehr unangenehmer Anbieter.
During my two-year contract, they tried to force a new contract on me four months before the current one expired, which includes conditions I did not agree to.
This call center is unprofessional and rewards loyal customers with price increases. After purchasing, the German company is unreachable and cancellations via phone or email to customerservice@1und1.de are not confirmed. Save yourself the trouble and find a more honest provider.
Das Callcenter ist absolut unehrlich, und sie versuchen, Bestandskunden zu belohnen, indem sie ihnen Preisaufschläge verpassen, was ich absolut unangemessen finde, und ich rate jedem, vorsichtig zu sein, wenn man solche Anrufe erhält, weil sie einem versuchen, Verträge und Angebote aufzuschwatzen, die man nicht braucht.
Unseriöses Callcenter is tryin to rip you off, they dont care about costumers and try to charge more, after purchising somethin, the custumer service at 1und1.de is unreachable and they dont aprove cancellation
Promises are not kept, recordings of extensions are allegedly no longer available, cancellations are not accepted, and you get ripped off, with a German speaker only reachable after trying with around 10 employees.
Die Zusagen werden nicht eingehalten, die Aufzeichnungen über Verlängerungen sind angeblich nicht mehr verfügbar, Stornierungen werden abgelehnt und man wird Opfer von Betrug. Erst nach vielen Versuchen ist ein deutschsprachiger Mitarbeiter erreichbar.
Apparently, the company fails to fulfill its commitments, and the records of the extensions are allegedly unavailable, making cancellations impossible and leaving customers feeling deceived.
Summarizing my experiences: unwanted SIM cards were sent, complaints were ignored, and even after cancellation, they kept calling, forcing me to block the number. Would I return to this provider or recommend it? Absolutely not, as their business practices are highly questionable
Zusammengefasst sind meine Erfahrungen wie folgt: Man erhält Sim-Karten, die man nicht bestellt hat. Nach mehrmaliger Beschwerde kann weder der Mitarbeiter noch der Teamleiter sachdienliche Auskunft geben. Nach mühevoller Stornierung gibt es dauerhafte Anrufversuche, obwohl die Werbeeinwilligung entzogen wurde, so dass die Nummer blockiert werden muss. Würde ich zu diesem Anbieter zurückkehren? Nein. Würde ich es Freunden und Bekannten empfehlen? Nein. Alles in allem handelt es sich um fragwürdige Geschäftspraktiken, die mit größter Vorsicht zu betrachten sind.
My experiance with this number has been bad, they send sim cards without ordering and dont stop calling even after complaining
Called on a Saturday evening, supposedly about contract optimisation. The woman asked for my five-digit service PIN; I said I didn't have time right now and said goodbye. She thought I'd hung up. But I listened for two more minutes as her boss tore into her for not extracting anything from me—like my mobile wish. She should've kept me on the line at all costs to 'finally close one'. Used criminal slang, whatever that means. Number blocked.
Am Samstagabend, als ich dachte, es ginge um eine Vertragsoptimierung, wollte die Frau meinen 5-stelligen Service-Pin, ich sagte ihr, ich hätte keine Zeit, und legte auf, aber ich konnte noch 2 Minuten zuhören, wie ihr Chef sie beschimpfte, weil sie nichts aus mir herausbekommen hatte, sie hätte mich länger in der Leitung halten müssen, um endlich mal einen zu kriegen, es klang wie Ganovensprache, die Rufnummer ist jetzt gesperrt.
I am customer for years, but nexus is getting worst, this caller was very agresive, i feel like in horror movie, luckily i will change provider soon
Calld on saturday evening about contract optimisation, she wanted my pin but i didnt hav time for that and hung up, but i listend for 2 min and herd her boss yell at her
Ich bin seit Jahren Kundin, aber das Netz wird immer schlechter, der Anrufer benahm sich wie ein unkontrollierbarer Hund, sehr unangenehm, ich bin froh, bald von 1&1 los zu sein
Samstagabends wurde ich angerufen, es ging um eine Vertragsoptimierung, aber die Frau wollte nur meinen Service-Pin, ich denke, es war nur ein Trick
After years of being a customer, the service has progressively deteriorated, and the caller's demeanor was unacceptably aggressive, leaving me feeling like I was in a horror movie, which was truly terrifying; fortunately, I will soon be freed from 1&1.
An einem Samstagabend, angeblich ging es um eine Vertragsoptimierung. Die Dame verlangte die fünfstellige Service-PIN, ich erwähnte, dass ich gerade keine Zeit habe und verabschiedete mich. Sie dachte, ich hätte aufgelegt. Ich hörte jedoch noch zwei Minuten, wie ihr Chef sie zurechtwies, sodass sie nichts mehr aus mir herauszuholen versuchte – einschließlich meines Handywunsches. Sie hätte mich länger in der Leitung halten müssen, um endlich einen zu erreichen. Ganovensprache, was immer das bedeutet. Nummer wurde gesperrt.
Habe gerade ein atemberaubendes Erlebnis hinter mir. Da ich auf sein Betteln nicht eingehen wollte, kam der Kommentar: 'Ich wollte nur nicht, weil er keine blonden Haare und blaue Augen hätte'. Es handelte sich um einen 1&1-Mitarbeiter mit ausländischem Vor- und Nachnamen. Pfui Teufel, er sollte sich tief schämen. Eine Unverschämtheit, so etwas zu behaupten. Unsere Verträge sind soeben im Control-Center gekündigt worden, und ich behalte mir rechtliche Schritte gegen das Unternehmen aufgrund solcher Aussagen vor.
Ich hatte gerade ein sehr unangenehmes Erlebnis. Als ich nicht auf die Betteleien des 1&1-Mitarbeiters mit ausländischem Namen eingehen wollte, sagte er: 'Ich wolle nur nicht, weil er keine blonden Haare und blaue Augen hätte'. Pfui Teufel, er sollte sich schämen. Unsere Verträge wurden soeben gekündigt, und ich werde rechtliche Schritte gegen das Unternehmen prüfen.
Since late July, they've been trying to reach me, and after finally answering, the call was terminated abruptly; the number has been blocked, and any further communication should be in writing
I just have a very bad experiens with 1&1 employe, he was very rude and say somthing about my haire and eyes, I dont think thats ok
Seit Ende Juli versuchen sie, mich zu erreichen, aber ich habe den Anruf nie angenommen, bis heute, als sie sich als 1&1 ausgaben und meinen Namen bestätigen wollten.
Ich hatte ein sehr unangenehmes Erlebnis, der 1&1-Mitarbeiter war sehr unverschämt und unterstellte mir etwas, was ich ablehne
Since late July, I've been receiving calls from this number, which I initially didn't accept. Unfortunately, I forgot to block it immediately. Today, I picked up, and the caller introduced themselves with a name and claimed to be from 1&1. The call was abruptly ended. I found this extremely suspicious and have since blocked the number. If 1&1 needs to contact me, they can do so in writing. The caller's behavior was quite rude, mumbling 'euh, euh' and seemed unsure of themselves. I suspected it might be a scam, and it's been going on for 10 days, which is really annoying. Hopefully, I won't receive an inflated bill. It's outrageous - how did they even get my number?
I had a disturbing experience with a 1&1 employee who made unwarranted assumptions about me
Received a call from 1&1 around noon, but the caller's monotone pitch about a tariff with free TV was too technical and boring
Gestern Mittag kam ein Anruf, während ich beim Kochen war, und ich habe erst nicht verstanden, worum es geht, weil der Anrufer von 1&1 sehr geschwätzig und herablassend war, und ich habe das Gespräch beendet, weil ich es nicht mehr hören wollte, und es ging um Glasfaser, aber ich habe nicht mehr zugehört, weil es zu technisch war.
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