Vorgeben, der Kundenservice der Telekom zu sein.
Kundenservice Telekom – worauf achten?
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Expertenmeinung
Vorsicht ist geboten bei Anrufen von unbekannten Nummern, die sich als Telekom-Kundenservice ausgeben. Solche Kontakte können legitim sein, aber auch Betrüger imitieren oft seriöse Unternehmen, um persönliche Daten zu erlangen. Hören Sie genau zu: Legitime Anrufer vom Kundendienst der Telekom fordern nie sofort sensible Infos wie Passwörter oder Konto-Details. Legen Sie bei Zweifeln einfach auf und rufen Sie die offizielle Hotline der Telekom unter 0800 33 01000 an, um die Echtheit zu prüfen. Teilen Sie keine Daten am Telefon, es sei denn, Sie haben den Anruf selbst initiiert. So schützen Sie sich vor Phishing-Versuchen und unnötigen Risiken. Bleiben Sie wachsam – besser einmal zu viel nachfragen als bedauern.
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Spam-Anruf, der nur Werbung verbreiten wollte, ohne Mehrwert.
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Betrug
Telefonbetrug – der Anrufer wollte persönliche Daten erfragen.
Ein Anruf von der Telekom.
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