Comentario del usuario: buena experiencia.
¿Llamada de Banamex? Detecta la estafa
Resumen — +525512262639
Opinión del experto
Imagina que recibes una llamada en la que alguien, haciéndose pasar por Banamex, menciona un cargo no reconocido y te pide abrir la app o proporcionar códigos de seguridad. Lo más seguro es colgar de inmediato, no divulgar ninguna información y verificar el supuesto incidente en la app oficial o llamando al número de atención que aparece en tu tarjeta. Desconfía de urgencias o amenazas, y nunca ingreses contraseñas ni códigos enviados por SMS a terceros. Si sospechas que tu cuenta está comprometida, solicita el bloqueo de la tarjeta y reporta el número al banco y a la autoridad de protección al consumidor.
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Afirman ser del banco por una transferencia que intenté hacer, luego te preguntan si quieres que transfieran tu llamada al área de cargos no reconocidos, me pareció muy extraño y colgué, inmediatamente después me llamaron dos veces más. Nunca en la vida los ejecutivos se preocupan por resolverte un problema, ya que los verdaderos del banco te hacen esperar horas para atenderte. Tengan cuidado.
Recibí una llamada supuestamente de Citibanamex, diciendo que hicieron un cargo a mi tarjeta de crédito y que intentaban acceder a mi aplicación desde otro teléfono. Me dieron un número de folio y me pidieron que lo repitiera. Decidí seguirles el juego, pero como la tarjeta que mencionaron ya estaba cancelada, colgaron. El número que aparece en la llamada es el mismo que está en el reverso de las tarjetas.
Luego de recibir varios mensajes, ahora me llegó un SMS sobre una compra bloqueada en Amazon, lo extraño es que el número de teléfono es muy similar al de Banamex, aunque han cambiado algunos dígitos; tengan cuidado con esto.
Recibí un mensaje de texto que decía que una compra había sido bloqueada en Amazon, pero el número que me llamó no es el correcto, es similar al de Banamex, pero con algunos dígitos cambiados, así que supe que era un intento de estafa, ten cuidado con este tipo de mensajes.
They claim that someone tried to acces my account and ask for my credit card details, be aware of this posible scam
Mi teléfono detectó la llamada como una posible estafa debido al nombre de la compañía que decían representar
Fue una estafa porque me recortaron compras de Amazon y querian que entrara a mi bancanet, me parecio sospechoso y resulto ser una estafa, asi que tengo que tener mucho cuidado con este tipo de llamadas
Un señor me marcó diciendo que era de Banamex y que había una compra rechazada de 5,499 tres veces en Puebla. Me preguntó si la pasaba o cancelaba, y me ofreció 'blindar' mi cuenta pidiendo datos para confirmar la autenticidad. Luego me dieron un folio para ingresar en Netkey y me pidieron el resultado. No contesten estas llamadas. El banco nunca llama de este número. Si tienen dudas, es mejor regresar la llamada a atención al cliente.
El número de Banamex me contactó con un mensaje de urgencia para supuestamente bloquear mi cuenta, pero resultó ser una estafa telefónica.
Recibí una llamada de alguien que decía ser de Citybanamex, me hablaron sobre un supuesto cobro en mi tarjeta
Recibí una llamada que decía que alguien estaba intentando acceder a mi banca en línea.
Afirmaron ser empleados de Banamex, hablando sobre una compra que nunca hicimos, es una situación muy confusaa
He recivido varias llamadas de este numero, me dicen que debo pagar un seguro de auto por mas de 14,000 y me preguntan si lo reconozco, pero yo no respondo y cuelgo, luego llamo a Banamex y me dicen que no deben hacer llamadas desde ese numero a los cuentahabientes, asi que tengan cuidado con este tipo de llamadas
Me llamaron para confirmar un cambio de teléfono que nunca solicité, y colgaron cuando les dije que no había hecho tal solicitud
Dicen ser de Banamex, pero no me creí, son muy sospechosoo
Me informan de un movimiento sospechoso y me dan un número de reporte, pero al regresar la llamada, me encuentro con una grabación que simula ser del Banco.
Una señorita que decia llamarse Ivana Contreras y que trabajaba en Banamex me llamo para decir que alguien habia accedido a mi aplicacion y que teniamos que cambiar mi contraseña, pero lo que me parecio extraño es que ella me iba a dar la contraseña temporal, algo que no me parecio correcto
Aunque este número pertenece al banco, no es para recibir llamadas ya que solo ofrece atención automatizada; si recibes una llamada de este número con alguien que dice ser de Banamex, es importante colgar de inmediato, ya que se trata de un fraude donde intentan usurpar el número del banco para obtener datos y vaciar cuentas.
They claim to be from Banamex's fraud prevention department, even using a phone number that resembles the bank's, but beware: they're after your personal info.
La llamada de Banamex parecía una estafa, me dejaron con dudas y desconcierto.
Se identificaron como agencia de prevención de fraudes de Citibanamex, me dijeron que habia una compra sospechosa en Shein, pero no me mandaron el mensaje de texto que me prometieron, asi que me di cuenta que era una estafa, y me colgaron cuando les dije que iba a llamarles, es posible que querian el código de confirmación.
Me llamaron para pedir autorización para una supuesta compra en mercado libre, pero ya me habían intentado estafar antes, así que les dije que no y colgué
Una mujer me llamó diciendo que era de Citibanamex, del departamento de soporte técnico, me informó que alguien había activado una línea telefónica diferente para hacer cambios en mi cuenta, pero cuando me pidió que ingresara a mi cuenta, me di cuenta de que era un intento de estafa, no te fies de este tipo de llamadas.
Te informan de una compra realizada y mencionan a citibanamex, diciendo que se adquirió sin tu autorización
I received a call and message attempting to deceive me into revealing sensitive information by claiming someone had accessed my Citibanamex app from an unknown phone, but I ignored the requests and ended the call, as it was clearly a scam
Tengan cuidado con este número, porque te dicen que son de Banamex y te piden la contraseña y que agregues una cuenta a tu nombre, es un fraude
Argumentan cargos falsos y te transfieren para obtener datos personales como el NIP y detalles de la tarjeta.
Acabo de recibir una llamada de este número y, al ver los comentarios, me di cuenta de que es el mismo método de estafa, con un cargo desde otra ciudad, lo peor es que conocían todos mis datos personales, así que es importante no dar información y negar todo, y hablar directamente con el banco
Me dijeron que mi cuenta había sido activada en otro dispositivo, pero no saben de qué hablan