Los patrones de los reportes indican que la mayoría de las quejas describen una llamada que finge ser de American Express u otro banco y reclama la reactivación de puntos vencidos. Los estafadores suelen solicitar nombre completo, dirección y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta, ofreciendo productos de alto valor a cambio de información. Ante una solicitud similar, cuelgue inmediatamente y verifique la autenticidad a través de los canales oficiales del banco. No comparta datos personales por teléfono y bloquee el número en su dispositivo. Mantenga actualizado su software de seguridad y reporte la incidencia a la autoridad de protección al consumidor.
Tus datos personales están en peligro, ya que este número afirma ser de tu banco y te está engañando
Fingen ser empleados de BBVA y ofrecen dinero a cambio de información personal, pero es una estafa para robar datos
Según ellos, era para recuperar mis puntos y canjearlos por dinero, pero decidí colgar y, según CONDUSEF, es mejor ignorar esas llamadas; además, BBVA menciona que nunca llamarán
Me llamaron diciendo que no necesitaban informacion personal, pero al final me pidieron mi domicilio para enviar un supuesto premio, es una estafa, lo verifique con Citibanamex y me informaron que es imposible canjear puntos por telefono, es una gran mentira
Ofrecen puntos y descuentos dobles de manera engañosa, parece un timo
me ofrecieron productos que no necesito y cuando les dije que era un fraude, se enfadaron y me insultaron, es inaceptable, incluso me llamaron para amenzarme, es muy peligroso
Me han estado llamando para que cancele una deuda, de lo contrario, me amenazan con multas excesivas en mis tarjetas de credito, es muy estresante
Allegan ser empleados de Bancomer y afirman que tus puntos están a punto de caducar, por lo que te proponen canjearlos por productos, lo cual es un engaño
La persona que llama se queda escuchando y luego cuelga sin decir nada.
Son estafadores que llaman para encontrar víctimas, dependiendo de quién conteste, intentan defraudar
No llegue a la informacion personal, pero el discurso es muy sospechoso, me ofrecen puntos y un plazo grande para pagar, es muy extraño, me siento confundido
Me llamaron sobre una tarjeta American Express que nunca he tenido, y lo preocupante es que tenían mi dirección, por lo que espero que alguien pueda proporcionar más información sobre este número, ya que he presentado un reporte ante la fiscalía
Han realizado varias llamadas y colgado, este comportamiento es repetitivo.
No conteste la llamada, no sabia quien era, pero ahora me arrepiento, deberia haber contestado, es posible que sea importante, la llamada fue un poco misteriosa, creo que debo investigar mas, es un poco interesante.
me contactó alguien que decía ser Monica Cruz, con acceso a mis datos personales y financieros, ofreciéndome productos a cambio de puntos que supuestamente había acumulado
Según las reseñas de otros usuarios
llamada relacionada con cobros internacionales
Me llamaron y me dijeron que querian hablar conmigo, mencionaron que eran de bbva y se corto la llamada, me asusté mucho porque había leido sobre una chica que sufrio un fraude similar y ahora tiene problemas con su banco, es muy estresante
Al responder la llamada, me colgaron inmediatamente.
Estafa relacionada con los puntos BBVA
Es un spam muy feo
Es posible que estén grabando las conversaciones.
Es una estafa y un insulto, no se que tipo de personas son
Me ofrecieron un plan de seguros muy atractivo, la llamada fue amable y la información útil.
Me ofrecieron canjear mis puntos vencidos de American Express, pero suena a estafa. No me lo trago.
Al descubrir su verdadera intención, el interlocutor se enfada y corta la llamada, después de ofrecer opciones de contratación de créditos en otros bancos y tarjetas Visa Mastercard para recuperar puntos de Membership Rewards.
La operadora, que se identificó como Carolina Ramírez y aseguró ser de American Express, me informó que mis puntos payback estaban a punto de vencer y me ofreció canjearlos por un artículo a un precio excesivo; sin embargo, tras una investigación previa, AMEX me confirmó que no ofrecen ese servicio y que los puntos membership rewards with payback no tienen fecha de vencimiento, a excepción de los puntos payback obtenidos en otras tiendas que tienen una vigencia de 1 año
Me llaman sobre la redención de puntos AMEX, les dije que no tenía tarjetas y me dijeron que suspenderían mis cuentas por motivos de seguridad y que me volverían a llamar para verificar información
Me llaman para decir que se perderan los puntos, es un poco urgente, debo hacer algo, es muy importante
Afirmaban ser de American Express, pero el trato fue muy descortés.