Las quejas recurrentes sobre reservas de viajes no entregadas y bloqueos posteriores revelan un patrón claro de engaño. Usuarios reportan interacciones con una supuesta agencia llamada Riviera Maya Travel, donde prometen paquetes turísticos pero desaparecen sin cumplir. Nombres como Diana González y Lucía Mendoza surgen consistentemente como contactos. Evita responder a llamadas de números desconocidos relacionados, ya que podrían derivar en pérdidas financieras. Bloquea estos contactos y reporta a autoridades como Profeco para prevenir más víctimas. Verifica siempre agencias en sitios oficiales antes de pagar.
Compré un paquete de viaje y supuestamente todo estaba reservado, pero nunca me enviaron la confirmación y me bloquearon.
Afirmaban ser de una agencia de viajes, pero resultó ser un engaño, y también tienen otros números como 9985375978 y 9988978461, atendidos por personas que se hacen llamar Diana González y Lucía Mendoza, bajo el nombre de Riviera Maya Travel