조사팀이 산업안전 실태조사라고 하며 메일 주소를 요구했지만, 의무가 아니라면 거절하겠다고 정중히 답변했습니다. 그런데 처음부터 하지 않겠다고 하면서도 계속 물어보는 태도는 무례했습니다. 실태조사를 진행한다면 전화 응대 교육을 제대로 받았으면 좋겠습니다.
의심스러운 실태조사 전화? 조심하세요!
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전문가 의견
바람이 불어오는 대로 휘청이는 나뭇잎처럼, 이 전화는 처음엔 공식적인 실태조사처럼 보이지만 갑자기 불손한 태도로 변하는 패턴을 보인다. 과학기술부 의뢰나 산업안전실태조사라고 주장하며 메타버스 사업이나 메일 주소를 강요하는 행태는 의심스러운 접근으로 느껴진다. 진짜 조사라면 명확한 신원 확인과 예의 바른 태도가 기본인데, 이런 불쾌한 경험은 사기 가능성을 높인다. 대응 팁으로는 전화번호나 기관명을 즉시 밝히지 않으면 연결 끊기, 녹음하고 불법 의심 시 경찰 신고 추천. 개인정보 절대 공유 마세요.
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예고도 없이 전화가 와서 과기부 의뢰라고 하며 메타버스 사업 여부를 물었지만, 구체적인 위치를 밝히지 않아 실태 조사라면 문제가 있어 보입니다. 진짜인지도 확신할 수 없습니다.
메일주소를 요구받으며 의무가 아니라면 거절한다는 정중한 답변에도 불구하고, 처음부터 거절 의사를 밝혔음에도 계속 물어보며 무례하게 변했습니다. 실태조사를 진행한다면 최소한 전화 응대 매너는 교육받고 진행했으면 좋겠습니다.