購買酷澎商品出現問題後，隨即接到客服回電處理。
購物糾紛？客服來電該怎麼接
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专家点评
小心謹慎處理來電，尤其是涉及購物爭議時。收到商品錯誤後，客服來電處理是常見情況，但需驗證來電者身份，避免個人資料外洩。建議先確認訂單細節，並透過官方App或網站聯繫客服，而非直接回撥未知號碼。若懷疑詐騙，立即掛斷並報告。保護隱私是首要，勿輕易提供銀行或地址資訊。總之，保持警覺能降低風險。
小心謹慎處理來電，尤其是涉及購物爭議時。收到商品錯誤後，客服來電處理是常見情況，但需驗證來電者身份，避免個人資料外洩。建議先確認訂單細節，並透過官方App或網站聯繫客服，而非直接回撥未知號碼。若懷疑詐騙，立即掛斷並報告。保護隱私是首要，勿輕易提供銀行或地址資訊。總之，保持警覺能降低風險。
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