Şüpheli bir teknik servis araması aldığınızda, numarayı ve konuşma detaylarını hemen not alın. Bu tür aramalarda, özellikle yüksek tutarlarda ödeme yapıp hizmet alamama riski taşıyan dolandırıcılık vakaları sıkça görülür. Ödeme yaptıysanız, işlem dekontunu saklayın ve hizmetin sağlanmadığını kanıtlayacak fotoğraf ya da video gibi belgeler toplayın. Ardından, tüketici hakları derneklerine ve ilgili telefon operatörüne başvurarak şikayet kaydı oluşturun. Para iadesi talebinizi yazılı olarak iletin ve gerekirse yasal yollara başvurun. Unutmayın, benzer servis vaatleriyle karşılaştığınızda temkinli davranmak, maddi kayıpları önlemenin en etkili yoludur.
The company operating under the name Kuzey Teknik has failed to repair my washing machine or refund the 3,000 TL I paid, despite two months passing since the incident.
The technical service number is unreachable, and I only have the number, not the name of the service, I paid the fee, but the glass for my oven still hasn't arrived after 4 months