Ce matin, le numéro +3222058585 a été signalé par de nombreux usagers comme appartenant au service de prévention de fraude de Worldline. Les retours indiquent que l’appel vise à vérifier des transactions suspectes et, si nécessaire, à bloquer ou débloquer une carte bancaire. Les interlocuteurs sont généralement perçus comme professionnels et courtois, même si quelques expériences décrivent des temps d’attente variables. Pour les détenteurs de cartes, il est recommandé de ne communiquer que les informations strictement demandées (nom, date de naissance, dernier numéro de transaction) et de vérifier que le numéro figure bien au dos de la carte. En cas de doute, raccrochez et appelez le service client officiel via le site de votre banque.
Numéro nickel, service rapide – seulement 10 secondes d’attente – parfait pour les cartes de crédit, ça roule.
Effectivement, il s’agit bien du numéro d’Atos ; on m’a informé d’une tentative de fraude via Facebook (je ne comprends pas comment ça a pu arriver) qui a été bloquée grâce à leur réactivité. Je leur suis très reconnaissant, tu vois.
Carte fraudée, c’est la galère, mec.
Numéro correct de Worldline, fiable à souhait, genre.
J’ai reçu un appel d’une femme dont la voix était épuisée, comme sous l’effet d’une drogue (le 16/05/2022 vers 14h25) et elle s’est montrée très désagréable. En prime, elle m’a carrément raccroché au nez. J’ai demandé à être transféré à quelqu’un capable de répondre à ma question, mais elle a préféré couper le fil. C’est chiant, tu vois.
Un SMS m'a informé que ma carte de crédit était bloquée pour suspicion de fraude. En appelant le numéro indiqué – également présent au dos de la carte – j'ai confirmé que le blocage était réel. Ils ont simplement demandé le nom et la date de naissance, puis ont indiqué le site concerné par l'achat suspect. Ma carte a été débloquée rapidement, le temps d'attente n'a duré que cinq minutes, très professionnel !
Service client Worldline. Pour réactiver votre compte après suspicion de fraude, à suivre.
Un courriel m'a indiqué que ma carte était bloquée ; après avoir appelé le numéro indiqué, je n'ai pas saisi leurs explications...
Je ne comprends pas, mais ils sont très sérieux et courtois, vraiment utiles, merci pour la vigilance, ça passe.
Zeer betrouwbare service van Worldline! Ze spotten frauduleuze creditcardtransacties, blokkeerden mijn Visa na een verdachte aankoop via een vreemde site, stuurden een brief om mijn identiteit te verifiëren, en een vriendelijke medewerker deblokkeerde de kaart, top.
Le SMS reçu après une alerte de fraude était impeccable, très sérieux et courtois, ça le fait.
Numéro Atos Wordline correct, consultez le verso de votre carte bancaire, ok.
Bruker melder: Nøytral
Avis de l'utilisateur : Neutre
J'ai eu un appel d'une entreprise qui m'a bien informé, je suis satisfait.
Geldtransacties, niets om je zorgen over te maken - Lien
Worldline dus geen spam - Bart
Dit is een bedrijfsnummer - Arne
J'ai eu un appel d'une entreprise, tout s'est bien passé. Le représentant était très sympathique.
Iemand die me belt en vraagt of ik de eigenaar van het nummer ben.
Ze zeggen dat ze van de belastingdienst zijn en dat ik een boete moet betalen.
Ils ne peuvent pas me répondre faute d’avoir l’application adéquate, ils me demandent de les rappeler – ce que je fais. On me réclame un élément d’identification, par exemple, et on me demande les 12 chiffres de mon numéro bancaire alors qu’il y en a 16. Ensuite, on me demande de fournir le numéro de référence client, qui s’avère inexact. J’en perds mes moyens face à ces interlocuteurs ! Bref, c’est galère, tu vois, franchement.
Dit bedrijf, Athos Worldline, belt me veel te vaak.
Excellent service experienced!
Super service reçu!
Prima servise gekregen, helemaal tevreden!
J'ai eu un appel d'une entreprise qui m'a fourni des informations très utiles, merci !
J'ai reçu un appel d'une entreprise et j'ai été vraiment satisfait de leur service. Je les recommande.
Très satisfait de l'appel, j'ai obtenu les informations dont j'avais besoin de l'entreprise.
Dit is gewoon Wordline.
