Arnaque DPD ? Numéro premium et colis non livrés

On m’a affirmé que la livraison était ratée alors que j’étais chez moi toute la journée, la sonnette fonctionnait, mon chien aurait même donné l’alerte, mais on m’a quand même dit « malheureusement on vous a manqué ». C’est clairement du mensonge délibéré. J’ai rappelé le seul numéro disponible pour signaler le souci (ce n’est pas la première fois) et, surprise, un mois plus tard ma facture téléphonique a doublé ! J’ai découvert à mes dépens que ce numéro était surtaxé, sans aucune indication, avec des tarifs exorbitants et une attente interminable – 39 minutes pour 11,75 €, juste à cause de leur incompétence. C’est donc une arnaque, franchement.

J'ai été victime d'une arnaque, j'ai perdu 5 euros pour un colis qui a été perdu par leur faute, c'est vraiment décevant avec une perte d'argent

J'ai été facturé 88 euros pour une conversation de 10 minutes !

DPD a essayé de m'arnaquer, attention à ce numéro !

C'est vraiment déplorable de devoir payer un appel surtaxé sans que personne ne réponde au téléphone

Un livreur DPD qui ne se présente pas et signale une absence, pour ensuite vous faire patienter sur une ligne téléphonique surtaxée lorsque vous essayez de contacter DPD

Ils utilisent un numéro luxembourgeois pour nous appeler, puis nous transfèrent sur un numéro surtaxé, mais nous n'avons pas reçu de colis, et nos caméras de surveillance n'ont pas filmé le livreur, c'est du vol pur et simple à l'arnaque téléphonique, je ne ferai plus appel à eux pour mes livraisons si j'ai le choix, sinon je changerai de livreur