Free/SFR (Malhonneté) 33186500100 ☎ +33186500100

Ce numéro, indiqué par Google comme contact d'urgence en cas de coupure internet, propose de changer temporairement de fournisseur pour éviter la coupure, alors même que la période de coupure reste inconnue. Chez moi, à Saint‑Ouen‑sur‑Seine, le problème vient d'Orange, probablement lié à la surchauffe du central desservant SFR et Free. Cela paraît très suspect, d'autant plus que le numéro (0186500100) est inconnu. Méfiez‑vous, on vous demande si vous êtes engagés avec votre fournisseur, il s'agit clairement d'une tentative de la concurrence.

À la suite d'une interruption prolongée du réseau Free, due à un important vol de fibre optique dans mon quartier, j'ai consulté le site test.com pour examiner les différents signalements de mes voisins. Un encart publicitaire ambigu affichait le numéro 01 86 50 01 00, avec le logo Free à côté. En composant, on m'a indiqué que les réparations prendraient plusieurs mois et qu’une migration vers Orange ou SFR était proposée. Le discours était tellement rodé et l’opérateur si bien entraîné qu’ils ont su me faire croire à leur légitimité. J’ai alors souscrit, directement par téléphone, à un abonnement SFR au même tarif, en résiliant mon contrat Free. Tout semblait parfaitement orchestré. Cependant, j’ai ensuite contacté Free qui m’a informé que la réparation serait effectuée prochainement. J’ai donc exercé mon droit de rétractation chez SFR, qui a compris la situation et a réagi immédiatement. Bravo à eux. En résumé, il ne s’agit pas vraiment d’une escroquerie, mais d’une manipulation malhonnête visant à me pousser à changer d’opérateur. NE LES CONTACTEZ PAS.