Ils harcèlent avec des appels répétés toute la journée. C'est une agence de recouvrement. Même après avoir payé Total Énergie, ils persistent, c'est abusé !
Appels de recouvrement répétés : comment stopper le harcèlement
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Avis d’expert
Finalement, ces appels proviennent d’une agence de recouvrement. Le volume élevé et la répétition indiquent un harcèlement ciblé, souvent déclenché par un dossier de créance non soldé. Même si vous avez déjà réglé la situation, il vaut mieux confirmer la clôture auprès du créancier initial et demander une preuve écrite. Bloquez le numéro sur votre téléphone, inscrivez‑vous sur la liste Bloctel et signalez le numéro à votre opérateur ; cela réduit les futures relances indésirables. En cas de doute, contactez directement le service client de l’entreprise concernée pour vérifier l’authenticité de la demande. Gardez une trace écrite de chaque échange pour éviter toute confusion future.
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Agents de recouvrement, j'ai demandé de ne plus être contacté.