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these are caixa debt collectors
Probablemente se trata de una llamada de cobranza vinculada a La Caixa. Estos contactos suelen intentar recuperar deudas pendientes y, a veces, utilizan tácticas agresivas que pueden confundirse con estafas. Lo esencial es no proporcionar datos personales ni bancarios hasta confirmar la legitimidad del agente. Contacta directamente a tu entidad a través de los números oficiales, solicita un comprobante escrito y registra la conversación. Si sientes presión o amenazas, reporta el caso a la Oficina de Protección al Consumidor. Mantener un registro de fechas y contenidos ayuda a identificar patrones y a ejercer tus derechos como consumidor.
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