Eh, a Illumia ti vendono il passaggio dal contratto con "tutele crescenti" a quello libero, usando la scusa della soddisfazione del cliente, sai com’è.
Illumia-Anruf: Tarifwechsel im Gespräch?
Übersicht — +390510981875
Expertenmeinung
Anfang Juli in Italien rufen häufig Energieanbieter an, um Kunden über Marktübergänge zu informieren. Die Anrufe von dieser Nummer stammen meist vom Illumia-Service, wo Mitarbeiter Kundenzufriedenheit prüfen und Tarifvorschläge machen, wie Festpreise statt variabler Kosten. Manche berichten von stillem Schweigen am anderen Ende, was auf Spam hindeuten könnte, doch der Großteil beschreibt höfliche Gespräche ohne Druck. Es geht um Übergänge vom geschützten zum freien Markt. Tipp: Notieren Sie Details und rufen bei Bedarf zurück – nur in offiziellen Bürozeiten. Wenn unangenehm, blockieren Sie die Nummer oder melden Sie bei der Verbraucherzentrale. Bleiben Sie wachsam, ob es sich um echte Kundenservice-Anrufe handelt.
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Illumia hätt mir eifach en seriöse Kundeservice, aber de Anruf hät sich schnell zu eim verkaufte Pitch entwickelt.
Illumia isch mir gsi für e Meinigsforschung, aber d'Frage hätt keis Sinn ghaa.
Eine legitime Marktforschung wurde höflich durchgeführt.
Questo numero appartiene al legittimo servizio clienti Illumia. In questo periodo (inizio luglio 2025) contattano per informare sul passaggio automatico dal mercato tutelato a quello libero e per fornire dettagli su eventuali offerte a tariffa fissa (nel mio caso è stata proposta una quota di 0,13 cent/kWh) rispetto al prezzo variabile attuale. Non si tratta di telemarketing; consentono di richiamare lo stesso numero in fasce orarie d'ufficio.
Verifica dei dati e sondaggio post‑transizione dal mercato tutelato a quello libero. Il tono è corretto, senza pressioni. Viene proposta la possibilità di congelare la tariffa attuale per due anni.
Chiamata fastidiosa e non desiderata.
Verifica dei dati e sondaggio sulla soddisfazione del cliente dopo il passaggio a tutela graduale. Tono adeguato, senza pressioni.
Illumia – seriösi Nummer, gueti Kundenservice, empfehlenswert.
Ein Operateur von Illumia
Wenn ich antworte, bleibt es still.
Quando rispondo, resta assoluto silenzio dall'altro capo.
390510981875
Sonstiges
Chiamata generica, nessun valore aggiunto, probabilmente spam.
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