¿Llamada falsa de Hera? ¡Cuidado con la estafa!

In seguito a un SMS che anticipava la chiamata di un operatore HERA, sono stato contattato da una signora gentile che ha chiesto il mio consenso per ricevere informative e comunicazioni commerciali. Ho chiesto chiarimenti e l’operatrice ha ammesso che lo scopo è spingere i clienti a uscire dal mercato delle tutele graduali verso il mercato libero (di solito più conveniente il primo anno e poi un po’ di caos, a mio avviso). Le ho detto che potevano mandarmi una mail, dato che hanno il mio indirizzo, e ha risposto che le mail vengono cestinate. Personalmente non ho accettato e non lo farò mai, perché l’unica volta che ho firmato qualcosa al telefono me ne sono pentito amaramente, cheers.

They ring with the aim of pushing a contract; it's Hera's commercial department. I would avoid answering, as signing a deal over the phone is never advisable.

Mi sembra un tentativo legalmente mascherato e ben organizzato per ottenere il consenso al trattamento dei dati personali. L'operatrice insiste che alla prima domanda bisogna rispondere "SI" per mantenere il profilo attivo, ma in realtà la risposta apre una serie di autorizzazioni per telemarketing, offerte commerciali, SMS, MMS e altre azioni che HERA può utilizzare per spingerti a cambiare contratto e rinunciare alle protezioni. Quando ho risposto "NO", hanno interrotto la registrazione e mi hanno richiamato, sollecitando nuovamente un "SI". Ho ribadito "NO" e l'operatrice si è mostrata piuttosto irritata, specificando comunque che non voglio più essere contattato su quel numero per tali scopi.

Il Gruppo Hera invia prima un SMS avvisando che verrà chiamato da un numero 051… un nuovo metodo per aggirare le nuove normative sulle chiamate dei call centre.

Pubblicità per corsi professionali. Non interessati. Bloccato.

Hera called claiming a special offer; felt like a typical telemarketing pitch.