YouSee kundeservice‑opkald: Sådan beskytter du dine data!

Fremragende service; jeg kan anbefale andre at benytte dem.

Servicen er meget god, og jeg kan anbefale andre at bruge dem, det er en positiv oplevelse

Personalet var utrolig venligt og hjælpsomt; mange tak for hjælpen.

De var meget flinke og hjælpsomme, så tak for hjælpen!

Fantastisk service, og jeg ønsker dig en glædelig jul.

God betjening og en dejlig oplevelse - ønsker en god jul!

Den hjælp, jeg søgte, fik jeg på en god måde. Tak! 🌞

Goede service... Vermijd te antwoorden op Josefine; dan kom je met een echte medewerker tussen 8 en 16 uur.

Fin service, og jeg er meget tilfreds, lad være med at svare Josefine, og du kommer til en rigtig medarbejder mellem kl 8 og 16

Ik kan de mobiele lijn niet bereiken en kan mijn e‑mail niet verzenden… Jullie hebben beloofd dit te fixen! Sandberg1@mail.dk

Jeg har problemer med at komme igennem på min mobil, og jeg kan ikke skrive på min email-konto... I lovede at det skulle være i orden, Sandberg1@mail.dk

Het is hoog tijd dat jullie de vinger uit de gaskanalen halen en klanten fatsoenlijk behandelen – bel me terug, jullie hebben toch genoeg middelen!

Demanding better customer service and a callback, given their available resources

Support fra YouSee/Kundeservice. Meget irriterende lang ventetid i køen. Robotten er påtrængende og beder om de samme oplysninger flere gange, selvom de allerede er givet. Vær opmærksom – hvis du f.eks. vil ændre dit telefonabonnement og de lover, at fordelene i fordelsprogrammet forbliver uændrede, bliver de ofte ændret, når abonnementet træder i kraft.

YouSee Support og Kundeservice er ret irriterende, lang ventetid og en robot der stiller samme spørgsmål om og om igen, og så lover de noget de ikke holder, det er ret dårligt

Det er meget besværligt at nå en rigtig medarbejder; først mødes man med en robot, hvor man skal tale ekstremt tydeligt, før man kan tale med en person.

Det er en reel udfordring at få fat i en reel person, da man først møder en robot, som kræver meget tydelig tale, før man kan komme videre til en menneskelig samtale.

Het is erg frustrerend om bij YouSee een echt persoon te bereiken; nu moet je bovendien met een hulpeloze spraakrobot praten.

Det er umuligt at få fat i en reel person hos YouSee, og deres talemaskine er ikke til at forstå

Den talemaskine/Damen fungerede til min overraskelse rigtig godt. Jeg godkender den hermed.

Talemaskinen virkede overraskende godt, og jeg kan kun give den mine bedste anbefalinger.

Det her er virkelig den værste idé med en robot, der skal 'hjælpe'. Når jeg endelig nåede en medarbejder, var vedkommende lige så utilfredsstillende, så det føltes bare ærligt surt. Jeg troede tredje forsøg ville bringe held, men de lagde bare røret på mig, haha 🤷‍♀️

Det er en rigtig dårlig ide at bruge en robot til at hjælpe, og at medarbejderen var lige så dårlig var endnu værre

At sætte en kunstig person til at håndtere kundernes problemer er den værste idé, YouSee nogensinde har haft. xxxxx stougaard

Yousees beslutning om at bruge en syntetisk person til at håndtere kundernes problemer er en dårlig idé, ifølge Stougaard