Klagomål om långa väntetider i telefonköer dominerar användarfeedbacken, med uppskattningar från 15 minuter upp till över en timme, trots angivna förväntade tider som ofta överskrids. Positiva noteringar lyfter fram hjälpsam personal och smidig hantering av frågor kring kort, lån och försäkringar, särskilt via telefonrobot. Flera fall nämner obehöriga dragningar och krav på personlig info som BankID vid inkommande samtal, vilket väcker oro för potentiell bedrägeriförsök som utger sig för att vara banken. Rekommendation: Undvik att dela känslig information som lösenord eller personnummer över telefon om du inte ringer själv. Använd officiella appen eller webbplatsen för verifiering, och rapportera misstänkta samtal till banken eller polisen för att skydda ditt konto.
Jag ringde upp själv och fick bra service, det var en positiv upplevelse, jag är nöjd med resultatet tillslut
Det fungerar riktigt bra
Allt fungerar utmärkt.
Det här numret fungerar jättebra, jag har inga problem med det, det är en positiv upplevelse, jag är nöjd med resultatet
Försäkringen hos ICA var bra, jag fick den hjälp jag behövde.
Den hjälp jag behövde fick jag, och allt gick smidigt.
Versicherung von Ica – super, bekam die Unterstützung, die ich benötigte.
Den hjälp jag behövde fick jag, och allt gick smidigt.
Ica försäkring är bra, jag fick den hjälp jag behövde.
Jag fick all den hjälp jag behövde och allt gick lätt
Behagelige og imødekommende
Vänlig och tillmötesgående service
Mycket vänliga och hjälpsamma personalen
Brugerens advarsel
Hinweis vom Nutzer: Vorsicht
Användarinformation: Varning
Advarsel fra brugeren
Data från användaren: Varning
Försiktighet rekommenderas
Ekstremt venlig kundeservice
Kundservicen var extremt vänlig.
Kundservicen var mycket trevlig
Ingen kontakter med Frankrike
Inga kontakter finns med Frankrike
Jag har inga kontakter med Frankrike överhuvudtaget
Fuldstændig fantastisk hjælp
Ausgezeichnete Unterstützung
Jag fick fantastisk hjälp
Efter att ha suttit i telefonkö i över en timme hängde jag av och lade på luren – jag har annat att göra! Servicen var helt usel, anställ fler personer!
Nachdem ich über eine Stunde (1 Stunde 4 Minuten) in der Telefonwarteschleife festhing, habe ich einfach aufgelegt – ich habe auch andere Dinge zu erledigen! Das ist schlichtweg miserabel, bitte mehr Personal einstellen!
