Er du frustreret over lange ventetider på kundeservice? Mange oplever det med Folksam, hvor positive møder med venlig personal ofte blandes med frustration over robot-svarere og brudte opkald. Nogle får hurtig hjælp til forsikringsspørgsmål, mens andre venter timer uden held. Tip: Ring uden for højsæson, brug appen eller chat til simple ændringer, og noter dit erende-nummer for at undgå gentagne forsøg. Længere ventetider sker typisk ved skadeanmeldelser, men venligt bemøtande er et plus når man kommer igennem. Hold roen og vær forberedt – det sparer tid i sidste ende.
Spent 48 minutes on hold, connection was severed when first in line, extremely disappointing experience
Bestimmt
That's certain
Alles sieht sicher aus, aber ich bin noch nicht sicher
This number is reportedly safe
Jag fick ett jättebra mottagande, tack!
I recived a great welcom, thanx
Servicen är bedrövlig! Hur länge får man stå i kö... Jag lade på.
Vilken dålig service! Jag undrade hur länge kötiden var, men lade på.
Vilken usel service! Hur länge måste man stå i kö? Jag hängde upp!
Die Servicequalität ist sehr schlecht, ich musste zu lange warten und legte schließlich auf
The service was appalling, with an excessively long wait time, prompting me to hang up.
Jag fann det helt galet efter en timmes väntan, handläggaren svarade inte och efter en halvtimmes kö fick jag bli vidarekopplad, så jag gav upp.
Det är helt galet efter en timmes väntan; handläggaren svarar inte och efter en halv timmes väntan kopplade de mig vidare, så jag gav upp och lade på.
Det var helt galet efter en timmes väntan; handläggaren svarade inte och kopplade mig vidare efter en halv timmes väntan, så jag gav upp.
Nach stundenlanger Wartezeit war es nicht möglich, mit dem zuständigen Mitarbeiter zu sprechen, und nach einer weiteren halbstündigen Wartezeit gab ich auf und legte auf, was wirklich frustrierend war.
Its absolutly ridicolous, after an hour of waiting the handeler didnt even anser and transferd me, after anothor half hour of waiting i just gave up and hangd up.
Jag fick ett samtal efter att ha begärt att bli uppringd.
Fick ett samtal när jag hade önskat att bli uppringd, nice.
Jag fick återkoppling efter att ha begärt att bli uppringd.
Efter att jag hade begärt att bli uppringd, så fick jag ett samtal
Contacted after requesting a callback
Dieses Unternehmen ist Folksam
Folksam insurance company
Jag ringde själv efter eget önskemål.
Jag tog själv kontakt efter eget önskemål.
Jag blev kontaktad på eget initiativ.
De kontaktade mig efter min egen begäran
They contacted me at my own request
Svar kom inom en minut och jag fick utmärkt assistans när jag ville försäkra min hund.
