Er du frustreret over lange ventetider på kundeservice? Mange oplever det med Folksam, hvor positive møder med venlig personal ofte blandes med frustration over robot-svarere og brudte opkald. Nogle får hurtig hjælp til forsikringsspørgsmål, mens andre venter timer uden held. Tip: Ring uden for højsæson, brug appen eller chat til simple ændringer, og noter dit erende-nummer for at undgå gentagne forsøg. Længere ventetider sker typisk ved skadeanmeldelser, men venligt bemøtande er et plus når man kommer igennem. Hold roen og vær forberedt – det sparer tid i sidste ende.
Inom en minut fick jag svar och bra hjälp när jag skulle teckna försäkring för min hund.
Svaret kom på bara en minut och jag fick bra stöd när jag skulle teckna en hundförsäkring.
Die Antwort erfolgte prompt und ich erhielt hilfreiche Unterstützung bei der Versicherung meines Hundes.
Responded promptly and offered helpful assistance with insuring my dog
Information provided by user: Other
The user reported somthing diferent about this number
Trots att telefonkön var full, gick det snabbt ändå – bra service!
Trots många i telefonkön gick ärendet snabbt, servicen var bra!
Trots en stor telefonkö fick jag ändå snabb hjälp – service i toppklass!
Trotz langer Wartezeiten war der Service gut und effizient
Despite a long phone queue, the service was efficient and satisfactory
Det är helt värdelöst; vid översvämning får man ingen hjälp.
Det är helt värdelöst – trots översvämning får jag ingen hjälp alls.
Bemötandet var bra och hjälpen var tillfredsställande.
Die Situation ist völlig sinnlos, da ich trotz meiner Anstrengungen keine Hilfe erhalte, was ein bisschen enttäuschend ist.
The service was helpful and friendly
Its completely useless i had a översvämning and got no help
Der Benutzer hat bestätigt, dass diese Nummer sicher ist
Allt verkar vara i ordning med det här numret
Det är riktigt tråkigt att behöva vänta veckor eller månader på ärendet, och sedan mötas av en sekreterare som ställer en mängd frågor innan man får stå i kö i en halvtimme. Kanske är det dags att byta.
Det var väldigt tråkigt att behöva vänta veckor eller månader på ärendet, och sedan mötas av en sekreterare som ställer massor av frågor innan man får vänta i en halv timme. Kanske bör de införa e‑postkontakt för sådana ärenden.
Det är väldigt frustrerande att behöva vänta i veckor eller månader på mitt ärende, och sedan mötas av en sekreterare som ställer många frågor innan man får vänta i en halv timmes kö. Jag planerar att byta leverantör snart.
Bra service och trevligt bemötande!
Es ist wirklich ärgerlich, wenn man wochen- oder monatelang auf eine Antwort warten muss und dann von einem unfreundlichen Mitarbeiter ausgefragt wird, bevor man endlich drankommt, was mich dazu bringt, dass ich bald alle Kontakte kündigen werde, da man offensichtlich nicht mal eine einfache Email beantworten kann, was ein bisschen traurig ist.
It is extremely frustrating to wait for weeks or months for assistance, only to be asked numerous questions by an unpleasant man or secretary before being put on hold for half an hour, which is why I plan to change providers soon, perhaps they can improve their customer service through email for other issues
Bemötandet var otroligt vänligt och servicen var toppen braa!
Jag fick en mycket trevlig och bra service!
Jag fick bra och trevlig service
Detta försäkringsbolag samarbetar med facket, vilket ger rabatt på försäkringar.
Det här försäkringsbolaget jobbar ihop med facket, vilket ger rabatt på premierna, nice.
