Kundehistorier om Folksam forsikring!

Das Personal war sehr freundlich

Jag nådde äntligen fram, men personen skulle föra mig till rätt handläggare. Efter ungefär två minuter meddelade roboten att det var för många före mig och att jag skulle återkomma.

Till slut nådde jag fram men personen skulle vidarekoppla mig till rätt handläggare. Efter cirka två minuter meddelade roboten att köen var för lång och jag ombads att ringa igen.

När jag väl kom i kontakt skulle jag föras till rätt handläggare, men efter två minuter meddelade automaten att köen var för lång och att jag skulle ringa tillbaka.

Schließlich erreichte ich jemanden, aber der sollte mich an einen anderen Mitarbeiter weiterleiten, dann sagte der Roboter, es sei zu viele Leute vor mir in der Warteschleife

Jag nådde snabbt fram och fick god hjälp med min hemförsäkring då jag bytte fackförbund. Jag ville undvika autogiro men hade ingen annan betalningsmöjlighet, så jag fick gå med på det.

Jag nådde snabbt hjälp med min hemförsäkring efter att ha bytt fackförbund. Trots att jag föredrog ingen autogirobetalning och ville undvika halvårs- eller helårsbetalning, fick jag ändå välja autogiro.

Jag nådde fram relativt snabbt och fick bra stöd med min hemförsäkring då jag byter fackförbund. Jag vill dock undvika autogiro men samtidigt inte betala halvårsvis eller årsvis, så jag blev tvungen att gå via autogiro.

Ich erhielt schnell Hilfe bei meiner Haftpflichtversicherung, da ich meinen Arbeitsplatz wechselte, aber dann musste ich die Zahlung per Autogiro leisten, obwohl ich das nicht wollte

Jag fick hjälp med min hemförsäkring ganska snabbt, men sedan ville jag ändra betalningsalternativet

Det är märkligt att Folksam inte kan erbjuda bättre kundservice, år efter år. Den automatiska rösten leder ofta till felkoppling och man måste köa på nytt.

Det är förvånande att Folksam inte kan erbjuda en bättre kundservice, år efter år. Den automatiska rösten leder ofta till felkoppling och man får vänta i kö igen.

Det är märkligt att Folksam inte kan leverera bättre kundservice år efter år. Den automatiska rösten leder ofta till felkopplingar, vilket tvingar dig att stå i kö igen.

Es ist verwirrend, dass Folksam ihre Kundenservice nicht verbessern kann - dasselbe Problem besteht Jahr für Jahr, und die automatische Stimme führt oft zu Fehlverbindungen und langen Wartezeiten.

Det är förvånansvärt att Folksams kundservice inte kan förbättras, år efter år. Den automatiska röstsystemet orsakar ofta felkoppling och tvingar en att köa igen

Jag fick ett vänligt bemötande och ärendet löstes snabbt.