Klarna Calls: Helpful or Headache?

Summary — +46812012010

Neutral
Caller Name: Klarna
Caller Type: Customer Service
Location: Sweden — Stockholm
Reviews: 1616
Carrier: —, Region: Stockholm

Expert Opinion

Picture this: a flurry of calls to a single number, where frustration boils over long queues and unresolved billing woes, yet pockets of praise shine through for helpful reps. Complaints dominate, highlighting endless wait times—up to hours—making it a nightmare to halt dodgy payments or chase refunds from shady sellers like dropshippers or Temu. Accusations of scammy vibes surface, with some feeling Klarna drags feet on returns, possibly to pocket interest. On the flip side, satisfied voices laud friendly service that sorts issues swiftly. To navigate this, verify transactions via app first, dodge peak hours for calls, and always document chats. If suspicions of fraud arise, loop in your bank pronto—better safe than sorry with these buy-now-pay-later tangles.

Caller Categories

Customer Service
713×
Safe
186×
Other
78×
Unknown
48×
Company
46×

Caller Names

Klarna
430×
248×
Klarna kundtjänst
Apotea
Okänd

Details

Location: Sweden — Stockholm

Rate this number — +46812012010

Recent Reports for 08-120 120 10

46812012010 Safe

Utmärkt bemötande – påminnelseavgiften som påfördes under min resa togs bort, så jag ger dem tummen upp.

46812012010 Reminder Klarna

Jag fick ett utmärkt bemötande; när jag var på resa fick jag en påminnelseavgift men den togs bort – tumme upp!

46812012010 Customer Service Klarna

Bemötandet var jättebra.. Påminnelseavgiften jag fick när jag var bortrest tog dem bort.. Tummen upp!

46812012010 Customer Service

Jag fick ett mycket bra bemötande och de tog bort påminnelseavgiften när jag var bortrest, vilket var mycket uppskattat.

46812012010 Customer Service Klarna

Det är suveränt att snacka med Klarna, hälsningar Thure.

46812012010 Customer Service Klarna

Het is prettig om met Klarna te spreken. Met vriendelijke groet, Thure.

46812012010 Customer Service Klarna

I found Klarna's customer service to be excellent to talk to

46812012010 Customer Service Klarna

Klarna är ett nöje att prata med. De är väldigt trevliga. Mvh Thure.

46812012010 Safe Klarna Bank AB

Ett vänligt bemötande mötte mig när jag ringde Klarna Bank AB; efter att ha fått en påminnelse behövde jag inte betala avgiften – tack, Klarna!

46812012010 Customer Service Klarna Bank AB

När jag kontaktade Klarna Bank AB fick jag ett vänligt bemötande. Trots att jag fick en påminnelse om avgift behövde jag inte betala den – tack Klarna!

46812012010 Customer Service Klarna Bank AB

Ett trevligt bemötande fick jag när jag ringde Klarna Bank AB. Påminnelseavgiften jag skulle betala behövde jag inte göra, tack vare dom. Stort tack Klarna!

46812012010 Customer Service Klarna Bank AB

När jag hade kontakt med Klarna Bank AB fick jag ett mycket trevligt bemötande, och till min glädje behövde jag inte betala någon påminnelseavgift.

46812012010 Reminder Klarna

De pausar fakturor när det passar dem och lägger sedan till dem igen, sjukt dåligt!! typ.

46812012010 Harassment Call

De pausar fakturor när de vill och återaktiverar dem när det passar dem – riktigt dåligt.

46812012010 Customer Service

Fakturor pausar de när det passar dom och lägger till dem igen när det passar dom!! Skitdåligt!!

46812012010 Customer Service

Dom har en dålig vana att pausa fakturor utan anledning och sedan lägga till dem igen när det passar! Det är väldigt irriterande!

46812012010 Other

You purchase an item on account, then they issue an invoice with extra charges for the customer, including an additional 29 kronor. When questioned, they respond with politician-like standard phrases instead of addressing the issue. Do yourself a favour and choose a different payment service.

46812012010 Customer Service

När man handlar på konto, skickar de ut en faktura med extra kostnader och en avgift på 29 kronor, och när man ifrågasätter detta, får man en standardiserad svar som en politiker, istället för ett ärligt svar, så jag rekommenderar att välja en annan betalningstjänst

46812012010 Other

Fick ingen assistans när jag försökte nå fram.

46812012010 Customer Service

De kunde inte assistera när jag försökte gå vidare.

46812012010 Klarna

They were unable to assist me when I called. Something seems off.

46812012010

De kunde inte hjälpa mig när jag ringde fram

46812012010 Harassment Call Apotea

Helt otäck och komplicerad handläggning! Ni har debiterat mig dubbelt, och nu förväntas jag fylla i formulär för att återfå pengarna… Klantskallar! Detta blir sista gången jag handlar hos Apotea!

Different formats

More related reports