Processen var oerhört komplicerad – de dubbeldebiterade mig och jag måste fylla i formulär för att få tillbaka pengarna. Klantskallar! Detta blir sista gången jag handlar hos Apotea.
Klarna Calls: Helpful or Headache?
Summary — +46812012010
Expert Opinion
Picture this: a flurry of calls to a single number, where frustration boils over long queues and unresolved billing woes, yet pockets of praise shine through for helpful reps. Complaints dominate, highlighting endless wait times—up to hours—making it a nightmare to halt dodgy payments or chase refunds from shady sellers like dropshippers or Temu. Accusations of scammy vibes surface, with some feeling Klarna drags feet on returns, possibly to pocket interest. On the flip side, satisfied voices laud friendly service that sorts issues swiftly. To navigate this, verify transactions via app first, dodge peak hours for calls, and always document chats. If suspicions of fraud arise, loop in your bank pronto—better safe than sorry with these buy-now-pay-later tangles.
Caller Categories
Caller Names
Details
Rate this number — +46812012010
Recent Reports for 08-120 120 10
Dealing with them has been an absolute disaster, resulting in duplicate charges and a lengthy process to reclaim my money... the incompetence is staggering!
Handläggningen är så krånglig! Ni har dragit dubbel kostnad av mig, och jag måste fylla i formulär för att få mina pengar tillbaka....!?!? Så dåligt!! absolut sista gången jag handlar av apotea!!!
Att vänta i 17 minuter var inte acceptabelt.
Att vänta i 17 minuter är oacceptabelt.
Waiting for 17 minutes is unacceptable
Jag väntade i 17 minuter, det var inte ok
Den extremt långa väntetiden var frustrerande och när jag väl fick kontakt kunde han inte assistera mig.
Väntetiden var enormt lång och när jag väl kom fram kunde han inte assistera mig.
Excessive waiting time was followed by unhelpful assistance when I finally got through
Väntetiden var extremt lång och när jag till slut fick tala med någon kunde de inte hjälpa mig, vilket var besvikande.
När det gäller fakturor får man stöd vid returer och möjligheten att pausa fakturan under returen.
Behövde hjälp med fakturor och returer, samt att pausa fakturan under returen.
Invoice help and return assistance. Pause invoice during returns.
Hjälp med fakturor och returer, möjlighet att pausa fakturor
Personalens service är väldigt trevlig och hjälpsam, men ibland blir väntetiden lång utan att Klarna ringer upp, ja.
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel! Echter kan de wachttijd soms lang zijn zonder dat Klarna terugbelt.
The staff were very pleasant and helpful! However, there's often a long wait with no option for Klarna to call back.
Personalen var mycket vänlig och hjälpsam, även om väntetiden ibland kändes lång och det inte fanns något alternativ för Klarna att ringa upp.
Personalen var mycket hjälpsam och levererade bra stöd – jag är tacksam.
Personalen var riktigt hjälpsam och bra, jag är tacksam.
The staff were extremely helpful and provided excellent assistance, leaving a positive impression.
Personalen är mycket bra och hjälpsam, tackasam för det
Personalen var väldigt vänlig och hjälpte snabbt.